尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1，应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
2，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失。
3，如果还是不行，应该要拿到三星手机的售后网点更换个耳机插孔了。
4，耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
5，这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
6，如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
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