手机锁屏密码忘了，怎么办？

若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码可以参考以下几种情况：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请您备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐号密码，把手机重置，操作前请备份手机数据。

部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，操作前重要的资料需提前备份好，清除后会丢失手机所有数据。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、如果弹出“手机已锁定”后，没有“忘记密码”选项，且开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码（此操作会丢失手机所有数据）。

若无法使用云服务清除数据，请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询；

3、显示“手机已锁定”后，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，再对锁屏密码进行修改。若忘记锁屏密保，请携带身份证、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。

注：建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法如下：

首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：

1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；

注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

一般情况下来说，使用智能手机的人为了保护好自己手机的信息，都会设置开屏密码，这样别人就不会看到自己手机内的信息了。但是，也会出现一个非常尴尬的情况，那就是不小心把开机屏的密码给忘掉了，这个时候，我们应该如何来进行处理呢？

1、 忘掉自己的密码之后，可以说是非常着急的，系统也会进行限制，每次输入的次数不得超过5次，否则就会启动保护的机制。

2、 这个时候，我们要做的就是将手机进行关机，关机之后，同时按住智能手机的开机键和音量加号键10S以上，进入系统恢复出厂设置操作。

3、 可以看到，进入到这个恢复出厂设置页面之后，触摸屏是处于锁定状态的，也就是说触摸屏不会接受反馈，需要根据屏幕上的提示，使用音量键进行上下选择，使用电源键进行确认操作。

4、 进入到下一个页面之后，与上一个页面一样，同样也是需要通过电源键和开机键来进行选项的选择，这里我们选择恢复出厂设置。

5、 选择恢复出厂设置之后，系统就会进入到格式化DATA数据的页面，格式化的过程可能会持续一段时间，耐心等待即可。

6、 选择好之后，选择重新启动设备即可，接下来的一系列操作，诸如选择语言以及连接网络等，就和刚拿到手里的手机操作是一样的。

需要注意的是，使用这种方法，相当于之前所储存的内容文件都找不到了，如果有比较重要信息内容，不建议使用这种方法。

可以通过登录小米帐号重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

一、首先在小米手机锁屏界面连续输入错误的解锁密码直至手机被锁定为止，然后点击“忘记密码”，如图。

二、 接着输入自己的小米帐号相应信息登录；如手机未连接到网络，点击“打开网络连接”进入，如图。

三、进入以后打开“开启WLAN”的开关，如图。

四、最后选择手机锁屏样式并设置新的锁屏密码即可，如下图所示。