在线升级失败：
可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
华为手机系统升级了退回为原来的版本的具体步骤如下：
我们需要准备的材料分别是：华为手机。
1、首先我们打开手机，点击打开手机设置中的“系统”。
2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“重置”。
3、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“恢复出厂设置”即可退回原来的版本。
相关介绍：
华为成立于1987年。这之前，中国电信市场一直由外国厂家垄断。除了华为外，另外三家通信设备生产企业也先后诞生。当时，它们成为民族电信制造业的代名词。这四家企业分别是巨龙通信、大唐电信、中兴通讯、华为技术。把这四个名字的头一个字串联起来，恰好是“巨大中华”。
如今，除了巨龙通信外，别的三家企业都发展壮大了，华为更是成为行业的排头兵。巨龙倒下的确有点可惜，不过，要是想想老牌巨头加拿大北方电讯，心里也就平衡了。商场如战场，有站起来的就一定有倒下的。
材料/工具：华为P10
1、打开手机进入主屏幕，点击设置按钮；
2、进入到设置页面
3、向下滑动设置界面，点击“系统”按钮；
4、系统页面自动打开，点击“系统更新”；
5、系统更新页面自动打开，并自动检测新的版本；
6、检测完成后，自动出现当前版本和新版本；
7、点击新版本后，可以根据提示进行系统更新。
1、升级前请保证穿戴设备电量充足（建议在50%以上）。
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2、升级时间跟手机网络密切相关，请确保手机网络环境（4G/5G、WLAN）良好。
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3、OTA升级需要手机和穿戴设备很好地配合，升级时间与版本下载及蓝牙传输速率有关（通常情况在15分钟之内可以完成），有些情况下升级时间可能较长，请耐心等待，不要在升级过程中操作穿戴设备和App
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4、如果App被手机后台清除，穿戴设备会升级失败。请打开App，重新与穿戴设备配对连接，再次进行升级。
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手表上出现的蓝色表盘在转圈是手表的升级动画。手表通过运动健康App传输完安装包后需要手表解压并安装升级包，此时手表会显示如下图所示的动画效果，请您耐心等候5-10分钟，手表安装完升级包后会自动重启。手表安装升级包过程，请勿操作手表，不要对手表进行开关机、硬件复位等任何操作，以免导致手表升级失败。
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