建议：
2查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
可以采用软件完成刷机，操作简单，适合经验少的（以卓大师为例）。
操作方法步骤：
步骤一、百度搜索“卓大师”，然后点击下载安装。
步骤二、进入手机，点击设置，然后点击开发人员选项，把USB调试打开。
步骤三、然后把手机用数据线连接好电脑，再打开安装好的卓大师，卓大师连接手机成功之后 点击ROM专区。里面会有很多手机的刷机包。找一个适合自己机型的刷机包下载。
步骤四、点击下面的下载状态，打开之后就会看到ROM下载的位置。
步骤五、把下载的ROM的压缩文件复制出来。这个文件也可以直接复制到SD卡里面进入recovery模式进行刷机，下载刷机包是最重要的。而且刷机包下载适合自己机型的，避免刷机失败。
步骤六、下载完之后会出现刷机的按钮，或者进入导航里面的一键刷机，选择好刷机包点击下一步，选择是否备案，然后点击下一步就等待刷机成功提示。
1手机屏幕坏了怎么办
首先在这里我要说的是，如果你的手机屏幕坏掉了的话，那么你要做的就是查看一下是手机的内屏坏掉了还是手机的外屏坏掉了
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手机的内屏快掉了的话，手机触屏是没法用的，而且根本看不清楚里面的内容，所以你只能去换一个屏幕。
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但是如果你的外屏坏掉了的话，你手机是可以正常使用的，但是，在美观上是大大折扣的，如果仅仅是出了一道裂痕，裂痕又不大的话，可以无视，凑合用就可以了。
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但是如果都花屏了的话，可以再考虑更换一个，但是对于一些手机换手机屏幕的费用是不低的，比如苹果手机，一般的在300到500之间，但是你要换一个原装的那就贵了，所以换了就不合算了。不如再买一个。
本
2手机内部屏幕坏了怎么办
内部系统损坏是系统软件损坏的意思。
可以通过卡刷的方式刷入正常的系统包解决：
首先下载官方系统安装包。
第一步，先把手机关机，然后按住HOME和电源键重新开机（要一直按着，出现logo也别松手，还有HOME键就是手机上那个一按就回到桌面的键子），手机这样开机后会进入cwm刷机模式。
第二步，清理数据和缓存，依次选择wipe data/factory reset和wipe cache partition，用音量键选择，按HOME键确定，然后手机会变成另一个页面，选择此页面的YES。
第三步，以上两项清理完，选择install zip from sdcard（从SDcard上安装zip升级包）。选择后手机会进入到内存卡里。
第四步，选择choose zip from sdcard（从内存卡选择zip包）。
第五步，选择安装包，选择YES，接下来就等吧，一会手机重启就是刷完了。
3手机屏幕坏了怎么办
方案一：
1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右 ；
2、找一根USB数据线，连接手机；
3、洗手，或者把手弄湿 ；
4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右；
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
方案二：
电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方案三：
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
方案四：
用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止
方案五：
当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的
俗话说，未雨绸缪，防范于未然，为了防止手机出现屏幕失灵的现象，我们平时有有哪些需要注意的呢？下面是ROM基地我为大家分享的手机屏幕日常养护方法。
手机屏幕日常养护方法：
1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴……手机在口袋里裸奔的童鞋要小心了。看来有配布袋的必要了。
2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。手洗干净，擦干再用。快出手写笔吧，经常清理屏幕，冬天洗澡的时候不要带淋浴房。
3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子。不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。（建议：如果充电时屏幕温度高，请少用机子充电）
4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。
5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效……电量低于20%最好马上充电。
4手机屏幕摔烂了怎么办
三星智能手机屏幕包括三部分：保护玻璃、液晶屏和显示屏。如果手机/平板电脑屏幕损坏（如碎屏、翘屏、显示不正常、触摸失灵等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
如需查询三星服务中心地址及屏幕配件价格，请点击如下链接：
/support/support/material_price/defaultx
注：
1查询包修期外维修零配件参考价格：在填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200。
2参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
5手机屏幕摔坏了 屏幕点不动了 怎么办
手机屏幕摔坏了屏幕点不动怎么办1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右。 2、找一根USB数据线，连接手机。 3、洗手，或者把手弄湿。 4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分。
2
电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀。
3
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定。
4
用透明胶在失灵处不停地粘贴
手机不小心摔了一下
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