尊敬的三星用户：
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
请您参考以下连接查看G3818手机的内存卡卡槽位置：
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
根据您的描述，若手机无法识别SIM卡，建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3更换SIM卡尝试。
4若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
该手机复制电话簿方法：联系人-菜单-导入/导出-从SIM卡导入-打钩/全选-导入
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
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