楼主你好！
如果出现文件管理不能正常打开，在手机设置--应用程序--全部里面找到文件管理，清理下文件管理的缓存数据看可不可以，也有可能是中病毒了，你可以在应用宝上下载杀毒的软件定期杀毒，我用的这类软件就是在应用宝上下载的挺安全的，也可以下载360手机助手定期清理手机，希望可以帮到你！
以华为P40手机，EMUI1010系统为例，手机文件打不开的原因和解决方法：
1、可能是手机网络不好，对于一些需要在线解压才能打开的文件来说网络必须要保持通畅。
解决方法：尝试更换手机网络，或者是等网络正常后重新打开文件。
2、可能是文件出现损坏、过期、不完整等情况，在这些情况下文件也是不能正常打开的。
解决方法：尝试将文件进行修复，必要时可以重新找文件的完整资源。
3、可能是手机暂时不支持打开此类型的文件格式，因为大多数情况下手机只能打开一些比较常见的文件格式。
解决方法：如果想要打开此类文件只能借助电脑或者是特定的软件才行。
4、可能是手机系统出现了故障，从而导致手机的部分功能无法正常使用。
解决方法：尝试重启手机或者是更新手机系统，必要时也可以备份手机数据之后将手机恢复出厂设置。
该答案适用于华为、苹果、小米、oppo等大部分品牌的手机型号。
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