1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
vivo智能手机出现黑屏不亮的情况可以按以下方法解决:
一、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机。
三、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
具体操作如图:
中文界面:
英文界面:
四、按方法“三”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
具体操作步骤:
1、点击“系统修复模式”
2、点击进入系统修复模式,需要连接充电器
3、点击“下载最新版本并安装”
4、选择可用WIFI进行连接
5、当检测到升级包后,点“下载并安装”
6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可
注:由于系统升级包较大,预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右,需要连接充电器,保持电量充足。
若以上方法手机还是无法开机,需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、进入vivo官网
2、鼠标滑动到最底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东深圳)查询即可
手机屏幕不亮原因如下:
1、手机过热:后台开启太多程序,手机的cpu负荷过高,手机变烫,屏幕供电不足容易造成黑屏,建议关闭掉后台运行不必要的程序。
2、系统出现问题:在越狱不完美或者下载部分插件有冲突情况时,手机会出现黑屏现象,建议重新刷系统。
3、下载的软件不适配:部分软件有时与手机机型不能适配,安装打开时会黑屏无反应,卸载该软件即可恢复。
4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常情况,若离开耳朵时仍处于黑屏状态,怀疑传感器损坏,需要去手机店进行维修。
5、手机排线故障或接触不良、屏幕损坏等
若排除以上原因仍不能解决,建议前往手机维修店维修。
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目前造成计算机黑屏的原因主要有两个,一是硬件的故障,二是软件的冲突,而二者的区别主要在于发生黑屏的位置,即是在开机时发生黑屏,还是在正常启动机器后,在使用的过程中出现黑屏。
参考资料:
黑屏故障-
苹果手机自动灭屏通常是由以下几种情况导致的:1自动锁屏功能:苹果手机设有自动锁屏功能,当一段时间内没有触摸屏幕或使用其他操作时,手机会自动锁定并灭屏以节省电量。2睡眠模式:苹果手机也有睡眠模式,当手机进入睡眠模式时,屏幕会自动熄灭。3系统设置:有时候用户可能在设置中将自动锁屏时间设置得较短,导致手机在一段时间内无操作后自动灭屏。总的来说,苹果手机自动灭屏是为了延长电池寿命和节省电量的一种功能。
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