求救，努比亚Z7mini，今天更新系统，安装完系统就这样了，求助。

Hi！

升级之前需要双清系统，若root，需取消root，备份个人资料，建议您再重新卡刷希系统，系统ROM下载链接，并严格按照页面底部的《nubia手机SD卡刷机指导》进行刷机。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，手机root后直接FOTA升级，极大可能会造成升级失败，甚至手机变砖。

nubia支持root后保修，以及保修期内刷机变砖的保修，如果您本地三清依然无法解决问题，请前往nubia售后网点检测处理。

售后服务中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3

另nubia手机已开通微信预约维修服务，请关注nubia微信公众号（nubia-mobile），并选择自助服务-我的服务，在弹出的文字信息中点击预约维修即可。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您的意思是手机现在卡死在某个界面了么？

nubia官方建议，手机在升级前，请务必解除root，否则手机有可能会卡死或变砖，

系统卡死解决建议：

在该界面，同时长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，按住音量+键直至进入Recovery模式，双清操作后即可正常进入桌面。

进入Recovery模式后双清方法：

1此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

2使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

3手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

4使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

双清操作的风险：用户所有信息被清除，建议升级前备份资料到PC端。

nubia支持root后保修，以及刷机变砖保修，若以上无法解决，请直接联系nubia售后。

如需帮助请拨打客服热线：400 700 6600

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

手机刷机后，无法开机：

1、先连接电脑，然后将手机数据备份，没有固件的话点击下载，先将下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下

2、然后手机关机，进入recovery中，进入方法：关机状态下，按住电源键2秒左右，再快速的安装音量加、减两键（此时三键一起按）一直到进入中文recovery模式即可，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认）

3、用音量键选择清空所有数据，然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认

4、返回到recovery主界面，然后用音量键选择清空缓存数据，然后再选择是的-清空所有缓存然后按电源键确认

5、返回主界面按音量键选择从SD卡选择刷机包，然后再选择从sd卡选择zip文件，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包（比如：XXXXXXzip），然后再选择是的-安装 XXXXXzip，按电源键确认

6、等待刷机完成后返回上级菜单，最后选择立即重启系统

~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！

~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！

你在手机的设置，关于手机，存储，把主存储改为手机内存，然后重启手机再联网登录进去主题看看。

　　如需刷回官方recovery，需要卡刷包中包含有官方的ROM。

　　nubiaZ7max基于安卓44系统下的V164或159版卡刷包，即有内置官方ROM，此卡刷包可以在nubia官网--服务--软件下载--Z7max中找到。

　　操作方法：

　　1、解除手机的root，备份个人资料到本地电脑端，将手机恢复出厂设置，删除/格式化手机存储；

　　2、下载nubia官方卡刷包，完整的后缀为zip压缩包；

　　3、按照官方刷机指引，进行卡刷升级。

　　如果本地无法完成操作，可前往nubia售后网点申请刷机服务，保修期内手机无任何人为损坏的话，对手机做的任何软件方面的改动，都在保修范围内。

以中兴V889D为例，介绍刷机刷成砖的解决方法：

先判断自己的手机还能不能救，如果手机已经黑屏并且不能开机，但是左上角的等还是亮着的，显示红色的，恭喜你还可以救，如果什么反应都没有，那就没救了；

首先先下载“神族DFU”，自己上网搜索一下；

然后上网搜索中兴官网，点击进入,然后点击左上角的“技术支持”——手机相关下载；

然后搜索自己对应的机型；

查找适合自己的相关官方版本的rom；

然后解压“神族DFU”，点开红圈圈里软件；

这一步比较重要，也比较难。就是按住音量键，上下要一起按住哦。然后在把数据线接上电脑。这一步难就难在自己一个人比较难完成，所以可以找朋友一起做哦！

插入后“未接入设备”就会显示成手机名称；然后选择自己的刷机包，记住哦刷机包一定要选择最后一层哦。如图的说，要看到SYSTEM的上一层哦，然后点击刷机就可以。

然后就坐等就可以了，刷好了。就是官方版本的手机了，然后在通过刷机软件把手机刷成自己想要的rom就可以了。