华为手机短信发送失败怎么回事

以华为P30为例，手机无法发送短信，具体的原因以及解决方法如下：

1、短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为P30手机，可打开手机后，依次进入，信息，更多，设置，高级，短信中心，根据界面提示操作设置即可，建议查看手机使用说明书了解。

2、无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

3、手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

4、被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

5、号码余额不足，可缴费充值后再试。

6、手机存在问题，可换机测试。

建议将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信，目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况，如果其他手机也不能正常发送短信，建议您联系运营商看是否服务受限。

该答案适用于华为大部分手机的型号。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、“增强信息”无法发送

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：

1 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。

2 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。

3 如果您是发送增强信息后，对方无法接收，可能您的消息或者号码可能被运营商安全策略管控，运营商接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打运营商客服确认问题原因。

4 如果仍未解决，建议您咨询运营商。

二、部分短信无法发送

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。

1 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收

请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。

2 请您确认是否开启过固定拨号的业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。

您可以进入拨号/电话>三个点按钮>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。

3 如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。

4 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。

三、所有短信无法发送

1 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

2 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。

3 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

4 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。

6 请查看短信中心号码设置是否正常：

（1）请在信息> 三个点按钮 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1 将“信息”还原默认设置

EMUI 5X/8X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。

EMUI 9X/10X/11X & Magic UI 2X/3X/40: 信息 > 三个点按钮 > 设置 >三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点按钮 > 设置 > 四个点按钮，选择下方的还原默认设置。

2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4请备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

若所在位置信号正常，号码状态正常，建议您按以下方法排查：

1、检查是给一个号，还是所有号均无法发送；

2、检查手机是否屏蔽了短信发送及接收功能；

3、检查短信信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

4、检查短信中心号码设置是否正确，如北京联通短信中心号码为：+8613010112500。

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。

若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：

1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）

2更换其他SIM卡尝试。

3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。

4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

原因如下：

1、因为手机sim出现了欠费的情况，所以发不出短信，这种情况是最为普遍的。

2、手机的信息中心的号码设置有误，不符合所在省份的实际信息中心号码。

3、手机模式选择有误。

4、有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽。

5、短信业务被取消，可以去营业厅进行重新订购此业务。

形式

手机短信

短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

短信可以由移动通信终端(手机)始发，也可由移动网络运营商的短信平台服务器始发，还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)始发。

从实现短信业务功能的技术手段而言，通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位，固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。

你知道导致短信发送失败的原因及解决方法有哪些吗无论是企业用户还是个人用户想必在发送短信过程中,会时常碰见手机短信发送失败的现象明明手机可以收到短信却不能发送短信,为什么会出现这种现象呢碰到这种情况我们如何解决,且看下短信群发软件小编怎么说：

一、短信发送失败的原因有哪些

1短信发送内容中包含违规内容,特殊符号,被短信群发平台或运营商中途拦截强制屏蔽了2发送短信通道拥堵,这种情况一般会出现在节假日或某个短信发送高峰期导致运营商系统通道繁忙,发送延迟3短信内容格式不正确,签名未提前报备,短信营销用户出现这种情况较多尤其是短信群发,需要遵守短信群发平台的内容格式发送要求,按照规定的内容格式编辑,提前报备,否则过不了审核,导致失败4发送短信次数超出每天可发送数量限制通常出现手机大量卡发,或者短信验证码类型短信发送超量会出现运营商或服务商限制5手机安装杀毒软件或手机本身设置拦截6发送号码出现空号、错误号码、停机或黑名单用户7手机号码本身已被运营商拉黑8短信通道临时维护或暂停关闭9手机收件箱或发件箱已满,手机内存不足10手机发送短信业务不支持，部分特殊区域手机业务会受到运营商业务限制,比如海外手、港澳台、西藏、新疆等手机号所属区域11网络环境、手机无信号、操作设备或短信服务商等其他状况

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二、短信发送失败怎么解决1解决方案：及时联系代理商或运营商客服,问清楚违规内容限制情况,更换违禁词即可若被屏蔽及时与运营商说明缘由申请解除限制2解决方案:发送短信尽可能避开节假日或者短信发送高峰期阶段,尤其是有大量短信群发需求用户若出现通道拥堵延迟现象也不要慌,等待延迟即可3解决方案:仔细审查短信格式,不对的格式及时改正即可正确的短信格式为：短信签名+短信正文。4解决方案:发送短信超次限制,短信验证码通常限制为每天20条左右,卡发50条左右多了就会出现限制还有一类特殊情况就是发送量过大直接被判定为垃圾短信拦截全部被丢到手机默认垃圾短信分类里5解决方案:这种情况通常会显示发送短信成功,回执失败,对方是收不到短信的,但钱还是照样扣除打开手机设置查看最近是否安装相关拦截软件,进入设置功能解除拦截即可6解决方案:企业用户可利用短信平台进行空号重复号过滤发送个人用户手机欠费缴费即可解决7解决方案:联系当地运营商申请号码解除黑名单限制8解决方案:企业短信营销通道通常在早8点到晚8点左右开放，安排合理的短信通道开放时间个人手机用户发送短信基本没时间限制运营商通道临时维护暂停等待恢复即可9解决方案:手机内存已满及时定期清理手机内存、短信箱内存10解决方案：就现阶段来说运营商已经支持所有号段但海外、港澳、西藏、新疆等地区还是会受到业务办理限制,所以建议更换成内陆号码发送即可11解决方案：网络原因尝试重启手机刷新系统,移动至信号开阔区域若是短信服务商问题耐心等待第三方恢复解决即可

上述几乎涵盖用户发送短信失败的几种常见原因,如遇到此类情况,可进行逐一排查问题进行解决

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法发送：

1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：你好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

4、若是无法给某些短号码发送短信，请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为每次询问。

情况二、所有短信无法发送：

1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确，进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

误操作等因素无意间使得短信中心号码变更，具体更改步骤如下：

1、打开手机短信的设置。

2、在短信设置里找到信息中心。

3、打开后，你会看到你的信息中心的号码，如果不是+86的一串号码，那你发送短信失败的原因之一就在这了。手机在使用的过程中，会因为误操作等因素无意间使得短信中心号码变更。比如说如果出现如下图的“13”开头“00”结尾的手机号就是错误的。

4、在信息中心的号码一栏中输入+8613800500，点击确认。特别注意的是：其中的输入的是你的号码归属地区号的后三位数，+86 一定要加进去尤其是 + 号一定要加上，不然也不行的哦。其他的区号可以通过查询相应的归属地。

5、修改正确的信息中心号码后， 短信就能发送成功了。

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群发短信

第一步：打开手机的短信应用。

第二步：编辑好我们需要发送的短信内容，然后点击选择联系人。

第三步：选择我们要发送的对象，点击大红框里面的圈即可，最后点击确定。

最后一步：点击发送这样我们编辑好的短信就已经成功群发给我们要发送的对象了。