1检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3重置网络参数尝试:设定-(连接)-移动网络-接入点名称-点击右上角三个点/更多-重置为默认设置。
4若仍然无法发送,建议换个时间段或更换SIM卡尝试。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1重启一下手机,看是否是信号问题。
2建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
3更换其他的SIM卡尝试
4检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
输入法:中文输入法,英文输入法,第三方输入法
输入方式:手写
通话记录:已接+已拨+未接电话
通讯录:名片式存储
短信(SMS) 彩信(MMS) 录音功能 情景模式 闹钟功能 计算器 备忘录 日历功能
建议尝试如下方法解决:
1、检查手机是否有信号。如果没有信号,则到信号好的地方重新发送。
2、检查是否欠费。如果手机欠费也会出现该提示。解决办法是缴费。
3、检查是否是SIM卡问题,解决方法是更换其他的SIM卡尝试。
4、建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确。
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
您好:
非常抱歉,根据您的描述,请参考以下方式操作:
1检测手机信号是否稳定,手机话费是否充足。
2信息-菜单键-设置-短信中心(联系电话使用的网络运营商)
3换电话卡尝试
4备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心。
服务中心查询请点击以下链接:http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
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