无法接收彩信业务的原因如下：
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2号码未开通上网功能；
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。
尊敬的三星用户您好：
您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法：
1建议您重新开关手机
2更换SIM卡尝试。
3由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题，如果问题在任何时间、地点都会出现的话，可能是手机出现故障，请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
