手机突然黑屏死机，重启没用，要怎么进行刷机？

若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：

1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

2、强制重启手机恢复；

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

4、查看存储空间是否足够；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机是否有进液摔损；

7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

可以刷。

什么是手机刷机？

刷机就是一种改变你手机操作系统的一种行为，相当于给电脑装上不同版本的windows或则电脑重装系统，也就是刷手机的操作系统吧。目前常说的刷机就是用“更改替换了一些、铃声或菜单后的软件版本”来替换“手机中原有版本”的过程。大多数厂家的手机都是可以刷机的。刷机有好多种

1、提升手机的版本 就像是98变成了xp

2、汉化软件 水货手机往往都不是中文的，有很多人就可以通过刷机把手机汉化为中文。

3、解锁 解密 刷领 这是销售商经常干的事情，把被锁的手机刷开 或把被限制的功能启用等等

4 一般用于"水货手机"为了在中国境内使用进行的手机制式程序更改或刷新

刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等等；还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图象的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能。 一般情况下KF都可以免费刷的，速度也是很快的，不过刷之前要备份好个人的通讯录等资料。如果你的手机使用正常就不用去刷了。自己刷也是可以的，但要到网上下载手机软件，三星的网上版本多，有些是专为水货编写的，建议你去KF吧，比较省事（客服一般收50元）

刷机子有什么好处？有风险吗？

刷机可以突破其本来的限制，个性化自己的手机，提升手机子性能。还可以提升软件版本，让手机实现更多功能或让原有的功能更加完善，也可以把机器刷成各种语言等。还可以提高软件的版本,或是水货手机为了改成中文而进行的软件升级!就是说把你手机里面现存的软件删掉,然后考上个更高级别版本的软件!具个列子：比如一些科健手机，可以通过刷机变成三星手机！ （心动了哇？想去试试？呵呵 再看下面） 其实，刷机的好处还在于乐趣，DIY的乐趣！嘿嘿

说到风险，只要刷机就一定存在风险。首先肯定的是刷机是不会损坏手机硬件的。其次刷机可以解决手机有些莫名奇妙的毛病、升级手机硬件驱动（就象升级电脑的BIOS）、为手机增加无数DIY功能，但是不当的刷机方法可能带来不必要的麻烦，比如无法开机、开机死机、功能失效等后果，所以偶认为刷机是一件严肃的事情，毕竟买手机子的钱也是自己的血汗钱啊。弄不好就白送钱咯。新手朋友门刷机前应该多了解刷机资料。论坛里提供刷机经验的朋友们注意了：交流刷机经验要本着负责、认真、事实求是的原则！特别是对于新手朋友！

刷机的时候要注意的几个事项

1只要是和电脑有连接的机器就能自己刷，不论是正常使用中还是白屏中。如果手机已经与电脑无连接反映（例如黑屏），那么自己就刷不好了。

2普通数据线是没办法刷机器的，只能传以及 MP3 等。

3刷机时一定要确保手机电池电量在一半以上，这个很重要哦。

4、刷前请仔细阅读刷机操作说明

5、刷机时四个文件（或三个文件）的位置不要放错

6、建议在自己手机原版的基础上刷串号不变的DIY版本（如果该版本会改变串号，一般人还是不要刷的好，否则出了这样那样的问题自己难以解决

刷机注意几个问题

1、不是任何手机都可以刷机的。比如NOKIA刷机需要专用的刷机盒，所以不能自己刷机的。所以只能去客服和一些手机商去刷机

2、不是任何问题都可以通过刷机解决的。有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机

3、刷机最好在风险可控前提下的刷机。目前DIY的版本都是基于原版的，只不过是将原来的替换成另外的，将原来的铃声替换成另外的铃声，没有动核心部分。只是替换更改了部分、铃声或者菜单字符等，所以不应该有不良影响～只要做好自己手机软件的备份，按步骤操作，刷机是基本上没有风险的（大不了再刷回备份）。

刷机的具体操作偶就不说咯，每种手机都有自己的刷机子方法，各种刷机方法不尽相同。

线刷或卡刷。

一、线刷需要root，后附root方法。如果担心root影响保修和升级，可以解除root。

线刷可以用刷机软件，比如深度刷机、刷机精灵。

二、卡刷通常指Recovery刷机。

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：

⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊）选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。

⒋）选install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。

⒌）刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束。

若使用vivo手机，可以参考以下中文刷固件教程：

固件升级 ：

1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。

2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。

3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。

4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。

注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

各机型进入recovery模式的方法：

1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。

2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。

3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。

4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

　　建议用下面的方法解决：

　　一、清除数据，恢复出厂设置。

　　1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

　　2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

　　3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

　　4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

　　5、选择reboot，重新启动就可以了。

　　如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。

　　二、如果上面的方法无法解决，尝试用刷机工具的救砖工具修复。

　　1、电脑安装线刷宝并打开。

　　2、手机打开电源连接电脑。

　　3、下载刷机包，完成后，选择一键救砖，导入刷机包，点击开始刷机就可以了。

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。

若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。