很高兴为您解答：
这个的话你可以试试其他的软件
然后你把手机链接到电脑就可以自己下载
但是你需要开启手机的USB调试
打开手机一设置一开发人员选项一USB调试
祝楼主工作顺利、生活愉快！！
我以前也遇到过这种情况，找了半天原因，换了好几台电脑还是解决不了。拿到购买处，那些工作人员一连接好好地，原来是手机买时自带的数据线是坏的，建议你换一下数据线试一试，实在不行就拿到经销处，让那些工作人员看一看吧。
手机连接电脑不显示
一、
安卓系统的手机
如果您的手机是安卓系统的，请您使用360手机助手。然后按照提示操作，如下图所示：
二、
苹果手机
如果您的手机是苹果手机，请您使用360软件管家下载并安装itunes。
如果打开itunes无法识别到iphone，请按照下面的解决方案操作：
解决方案一：
1，
itunes相关服务开启（右键我的电脑—管理—服务）
2，
找到itunes相关服务（Apple
Mobile
Device和Bonjour服务--右键“属性”—启动类型设置为“自动”—点击“启动”—确定操作）
3，
打开360安全卫士—优化加速—启动项—开启“苹果itunes软件的支持程序”服务
4，
打开360安全卫士—优化加速—启动项—应用软件服务—开启“苹果移动设备的支持服务”和“Bonjour音乐分享软件相关程序”服务
5，
拔掉iphone数据线和iphone—重新插上iphone数据线和iphone手机到电脑上的后置USB口
解决方案二：
1，
右键我的电脑—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—找到“Apple
Mobile
Device
USB
Driver”
2，
右键“Apple
Mobile
Device
USB
Driver”—选择“更新驱动程序软件”—选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”
3，
输入路径“C:Program
FilesCommon
FilesAppleMobile
Device
SupportDrivers”—点击下一步
4，驱动安装成功--拔掉iphone数据线和iphone—重新启动电脑--重新插上iphone数据线和iphone手机到电脑上的后置USB。
三、其他手机，请您咨询相应的售后
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