相机出现故障无法使用，该怎么办，

若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：

1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；

5、固件升级；

6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

显示屏出故障。

系统未升级，系统不稳定。

安装的软件与系统发生了冲突。

下载的第三方软件和系统有冲突，建议双清。

系统固件兼容性问题。

手机排线坏了。

酷派(Coolpad)是宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司的手机品牌，创立于1993 年4月，是酷派集团有限公司(香港主板上市公司，股票代码 2369)的全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为智能手机领导者与无线数据行业应用专家。

宇龙通信专注于CDMA 手机的中高端领域，以 " 手写智能 " 为产品主线，以双待机为旗舰产品，先后推出中国首款 CDMA1X 手机酷派 688、全球首款双卡手机酷派828、全球首款双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品。2006 年5月公司取得GSM和CDMA手机生产牌照，2007年获得信产部和国家发改委联合颁发的TD-SCDMA手机牌照。

我的经验是这样的，希望对你有帮助：我在官网上买的移动版酷派 f2大神，晚上摔了一下，第二天拍照时，发现后置的摄像头没有了，只有前置摄像头能用。用安兔兔检查，没有发现后置摄像头的硬件，并且判断是假机，这不可能啊，我的大神也用了好几年了，刚买来时也用安兔兔跑分测试过的。 输入(#9527#)进入工厂模式，，运行手动测试，也没有发现测试后置摄像头的选项。由此推断应该不是什么工具优化软件屏蔽了后置摄像头，不是由软件引起的故障，也没有必要恢复出厂模式了。想到是不是把手机里面的什么排线插头什么的摔松动了呢，于是依次拆下了手机后盖、电池、电话卡。然后找来了一套仪表起子，用“十”字头的把手机后面的黑色小螺丝拆掉，记住，一张不起眼的白色小圆纸片底下有一颗螺丝，也要拆掉。用自来水洗一下手，目的是释放身体静电，保持手清洁，防止弄脏摄像头镜头。然后用“—”字起沿缝隙撬开黑色的内后盖并取下来，就可以看到内部的电路板了。含有摄像头的板子有三颗白色螺丝固定，记住螺丝的安装位置，然后用十字起卸掉后也一起收好，防止小螺丝丢失。轻轻撬起来含有摄像头的线路板的那一边约2厘米，可以看到摄像头通过一排线和线路板连接着，用一字起轻轻撬开，原来排线上的插头是直接插在线路板的插座中的，并不紧固，估计是松动了，然后又查了回去，并按了一下，确定插到位了。然后把线路板固定一颗螺丝后装上电池，开机，后置摄像头可以用了。不过，不过前置摄像头功能又没有了，没办法，打开线路板，发现前置的摄像头排线插座也松动了，呵呵，估计是刚才自己不小心碰松松动了，又从新安装了一下前置摄像头的插座，感觉两个摄像头排线插座真的配合不紧密，是很容易松脱。然后装好线路板，并用白色的三颗小螺丝从新固定到原来的位置，再安装上黑色的内盖，并用剩下的黑色螺丝固定，装上卡和电池，开机，一切正常。整个过程十多分钟，希望对你有帮助

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏，建议：

1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。

4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。