三星GT-S5831i的手机，刷机之后下载的软件移不到SD卡，才下载几个软件就不能继续下载了

您好：

根据您的描述，这有可能是安装的第三方软件和手机本机系统不兼容导致的问题，为此我们建议您先卸载旧版本，然后更换其他版本重新安装查看，如果还是出现问题，也可以通过三星KIES升级固件。三星服务中心位置查询： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好，建议您使用下面的root方法，尝试再root手机试试下：

希望你了解一点，就是root是不分机型的，也就是说没有特定机型的root，只要是安卓系统就可能获得root，所以对不同的手机root几乎都有些约定俗成的套路方法。但是不同的硬件可能有自身的软件兼容性、固件修改后的问题，不能获取root。不过越是热门的机型更容易获取root，大概是因为它的兼容性较好，更大众化。所以获取root是一个尝试的过程，失败了也不要气馁。如果你尝试获取root失败，可以更换不同的方法尝试。

一：警示和准备工作

1、手机ROOT后将失去保修。

2、在ROOT过程中，由于手机硬件的瑕疵或软件配置问题，将导致手机无法启动。

3、为了防止数据丢失，您备份好相关数据后，再开始如下的操作。

4、如果您手机是小米系列需要刷开发版即可解决。如果是HTC系列机型，需要先完成手机解锁。

二：开始ROOT

1、将手机连接到WIFI或者使用蜂窝数据网络。

2、在手机上下载并安装360超级ROOT：http://tcn/8sL3pYJ 。

3、点击ROOT开始操作按钮。

4、依据提示完成重启即可。

5、依照型号不同，手机可能会多次重启，请耐心等待。

6、如果还不行请查看数据线是否正常连接中，或重新刷手机固件系统试试。

ROOT刷机软件推荐排序推荐为随机，不分先后。

360超级root--软件容量19MB

百度一键ROOT--软件容量202MB

卓大师刷机专家--软件容量284MB

神话一键root--软件容量399MB

刷机大师手机版--软件容量285MB

ROOT大师--软件容量225MB

一键 ROOT--软件容量185MB

百度刷机--软件容量241MB

三星刷机工具--软件容量217MB

ROOT精灵--软件容量23MB

果冻刷机--软件容量164MB

超级ROOT工具--软件容量485MB

绿豆刷机神器--软件容量482MB

固件管家汉化版--软件容量330MB

刷机助手--软件容量291MB

等等不一一列出。青菜白菜各有所爱，各有千秋。选择合适的吧。

感谢使用360问答。祝你生活愉快。

现在刷机软件兼容性、稳定性都比较成熟，直接手机安装刷机软件就OK：

以360超级ROOT为例说明具体操作过程：

1、手机安装360超级ROOT，并打开。

2、点击一键ROOT就可以自动解除ROOT。

3、有时候因为硬件兼容性问题或软件功能问题，一次ROOT不成功，建议多尝试几次。

非常抱歉，由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。如果您的三星手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后出现问题，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。