答案： 系统程序是无法直接删除（ROOT除外），可能是移动到桌面上的其他分页或者其他文件夹中了，可以到桌面上的其他分页或者其他文件夹中找找。比如桌面上的“汇”或其他自行创建的普通文件夹，在文件夹中找到后，长按图标就可以移出到桌面上了。
vivo手机进水后，尽快用吹风机冷风吹干，不要将手机开机使用的。尽快拿去当地的售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
答案： 短信密码是没有默认密码的，第一次设置的密码就是原始密码。设置了密码忘记了，可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”去除短信加密。(注：此项操作会丢失手机上的所有数据，包括电话本、短信息、安装的第三方程序，需提前备份。TF卡上的数据不会丢失。）
对方可以将手机双清的，双清是会丢失手机里的数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，建议您尽快将手机卡挂失，以免他人用您的手机卡做非法的事情。
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