cht9100:同时按住左右软键不放,捅一下PP,到出现英文提示时松开。按下绿色的send(接听)键,又出现英文提示按ok键恢复出厂设置,如放弃操作可按红色的end(挂机)键退出。s1:1、同时按住 接听 和 挂断 键后,点按软启动键(按后释放)2、继续按住 接听 和 挂断 键,直到出现硬启动界面3、按确认键(导航键)执行硬启动,按其他键取消硬启动
根据描述,建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器尝试。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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