如何查询4G共享组合套餐用户信息?

如何查询4G共享组合套餐用户信息?,第1张

您办理4G共享组合套餐生效后,套餐内任意一个成员号码均可通过网上营业厅http://www10010com、手机营业厅、10010自助语音、营业厅等查询套餐账单、套餐成员情况、套餐业务量使用情况、以及各成员业务号码业务量使用情况;从属号码成员可通过各自号码的服务密码查询详单。(上述内容仅适用于广东联通用户)

联通4G套餐内流量是通用的,在联通2G、3G、4G手机中均可使用,产生的流量可在4G套餐内流量中抵扣。如需查询套餐流量使用情况你可尝试发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况。如需查询话费,可尝试发送HF到10010查询。详情你还可以咨询联通客服了解。

建议你可尝试通过以下的渠道查询你的历史账单:1登录联通网上营业厅http://www10010com/ 点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;2你登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费。如无法使用以上方法查询,你可以联系联通10010人工客服或是到联通自有营业厅查询你的历史消费情况。

1、查询是否为4G卡,通常可根据号码使用的套餐来判断,联通4G套餐主要有4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G本地组合套餐等。

2、如果您需查询您号码使用的套餐名称,您可登陆联通网上营业厅http://www10010com。使用号码登录成功后,点击首页“自助服务”可查询当前套餐名称。

3、然后您可登录联通网上营业厅首页的资费大全专区(http://info10010com/database/charges/zfzqhtml),即可查询对应的4G套餐资费详情。

4、如果是地方推出的套餐,您可联系归属地联通人工客服咨询,具体情况以当地政策为准。

您可通过以下的渠道查询手机流量:

〖1〗登录网上营业厅http://www10010com/01HBZ 点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网查询”;

〖2〗登录手机营业厅客户端后,首页点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“上网流量”;

〖3〗3G、4G手机用户可发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。

温馨提示:除以上的方法,您还可拨打当地的10010热线或直接到归属地营业厅查询手机流量。

您可通过以下的渠道查询手机上网流量详单:

〖1〗登录网上营业厅http://www10010com/01HBZ 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“上网流量”;

〖2〗登录手机营业厅客户端后,点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“手机上网流量详单”,即可查询六个月的手机上网流量详单明细。

除以上方法,您也可直接到当地的营业厅查询您的手机上网流量详单。

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