没事的,首先你的手购买的时候一定有一个记录,用这个记录联系小米客服让他给你写售后单,她会确认清楚,如果手机是小米正品手机就会给你开单,你只要把手机寄到他指定的地址就行了。如果是质量问题官方会告诉你快递补偿码的。可以得到15块的快递补偿。
如果是正品手机就是没有那个标签也没事的,但是手机你不能自己拆,手机螺丝上有封标的。
不需要发票 只要是正品手机,售后都能根据你的手机串码查到销售日期,现在手机都有电子发票的。
1、手机包换原则:物流商所提供的牵手之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。如果是因为软件提出换机的,本店原则上拒绝更换,
2、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以享受免费的主机保修服务。
3、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的; 超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失; 一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁; 未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
4、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动; 任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动; 因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围。
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