港版iPhone手机可以在内地保修售后的,iPhone的售后政策确实有一部分修改,但不像传言中那么改动,尤其是关于港版的售后,苹果不可能取消联保待遇,毕竟香港是属于中国的一部分,苹果在这方面的政治敏感还是有的。不过这次的维修政策修改之后,包括港澳版iPhone在内的手机都会执行新的保修政策,比如现在如果手机的屏幕出现问题不再换新,而是一律返厂更换屏幕。其实这个情况是从今年8月份出厂的iPhone手机开始执行的,虽然没有以前那么给力了,不过苹果手机的保修售后还是非常不错的。
苹果手机一年保修期能保修电池,显示屏,主板等,所有更换的部件,附件或设备都是全新的。
如果是去苹果官方维修点保修,需要携带好购物发票,保修卡,如果是去第三方的手机维修点,只需要带上手机和钱就可以了。
如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复Apple Watch。
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注意事项:
要把手机送到买手机的地方维修最好,这样售后有保障且免费。
要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现,比如漏电,死机,自动重启等。
要预留手机,当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。
要留下姓名和维修的日期,产品的型号,并把手机里面的数据视频通讯录全部的移出,手机卡内存卡取出,讲手机裸机留下。
-苹果手机
Apple 支持-Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
不能。
苹果公司对其旗下产品有着不同的保修政策。 对于带有通讯功能的产品,例如针对iPhone来说,苹果公司实行的是“区域保修政策”。即该产品只能在所购买的国家/地区进行保修服务,在其它区域将无法享受售后维修服务。
这里特指的是硬件部分,例如更换零配件和换机等,但对于简单的软件服务,苹果零售店的员工在能力范围之内都会给予基本的排查和简单解决。(例如系统调试和更新软件等)
另外说明的是,可以在Apple Store维修的非国行机器(例如港版)。预约维修需要该型号的国行上市14天后才能预约维修。因为国行上市14天内出现问题全部换新,不涉及维修。
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另外对于不带通讯功能的设备,例如iPad、iTouch和iMac等,苹果公司对正规渠道购买的设备实行全球保修政策。无论在哪个国家/地区均可在苹果的Apple Store(零售店)享受维修服务。
当然需要强调的是,并不是所有的苹果产品在国内都可以享受保修,例如1代ipad、Apple TV,由于并未在国内上市,即便你是在港澳台地区或者是其它地区购买,由于国内并没有此类设备的维修部件,所以无法在中国大陆享受保修服务。
1通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
保修期内苹果一般是过一个机器检查 换新机 但是有个别情况是维修的 过了保修期呢 苹果售后会很专业但是价格可能比外面高一点外面可能价格低但是有可能更换你设备中的一些原装东西给换版成国产的 把换下来的用于卖或者维修别人的机器时权被要求换原装的时候用
1、去官方苹果的店铺,那里会有专门的人来解决你的需求,而且会提供非常优质的服务,保证您满意。
2、去苹果的官方授权店或者点位,这个需要自己先前下功夫了,哪些店铺是苹果的官方授权店,找到之后带上自己保修的产品前往就行了,记得带上相关的证件和资料,如果没有带齐的话,官方那边不受理。
相关注意事项
苹果保修需要带上的凭证就是发票或者购买凭证,很多人不实体店买的手机,而是在网上购买的苹果产品。如果是线下购买的需要带上发票,如果线上购买的话需要带上自己的购买消费记录,且必须是官方网站,总之是需要证明你购买了这项产品。
其次,还需要带上苹果这项产品还在保修期内的保修卡,或者是自己购买的保修卡或是保修服务,比如碎屏险等等,这些也是需要带上的。
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