为您整理如下手机恢复出厂设置的操作方法:
您可进入手机「设置>其他设置>还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。
温馨提示:
①操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息,避免重要资料丢失。
②若您之前有通过「备份与恢复」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。
为避免资料丢失,在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。
如果您想降级手机系统版本,需要备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
_手机备份与恢复资料的方法
还原手机
你可以根据以下步骤进行操作:
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」,还原手机时可选择以下几个选项,建议您根据个人需求进行选择:
_ 仅还原系统设置(还原系统设置):仅针对手机的设置清除,会保留您保存的数据,例如照片与音乐等
_ 清除下载应用与应用数据(抹掉全部应用数据与可卸载应用):会保留您的照片与音乐等
_ 彻底清除全部数据(抹掉全部内容与设置):清除全部数据,包括照片与音乐等
_ 清除手机联系人与通话记录(抹掉手机联系人与通话记录):会保留 SIM 卡联系人
_ 清除手机短信与彩信(抹掉手机短信与彩信):会保留 SIM 卡短信
2、为保障个人信息安全,若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号,在选择以上选项还原时,需要验证你的锁屏/帐号密码(验证帐号密码时需保持网络连接),输入正确的密码后,根据屏幕提示进行操作即可。
注:若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号,部分机型在恢复出厂时,需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码,具体以手机页面提示为准。
如果忘记锁屏密码或手机账号密码,请按照以下步骤找回密码
忘记锁屏密码的解决方法
忘记欢太账号密码
温馨提示
1、ColorOS 31系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」,仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
2、ColorOS 30系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置(还原/还原手机)」,可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
3、ColorOS 21及以下系统的手机,进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置,恢复出厂设置默认的初始密码都是0000,若设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码则为锁屏密码。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若您的OPPO手机需要进行恢复出厂设置,(这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例)。可以按照以下路径操作:进入手机「设置>其他设置>还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理)①还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。②仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。③清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。④彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。⑤清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。⑥清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。温馨提示:①_僮骰指闯龀_白⒁獗阜菔只等恕⒍绦拧⒄掌陀τ玫刃畔_苊庵匾柿隙А"谌裟坝型ü干柚茫鞠低成柚茫ㄆ渌柚茫_臼荼阜萦肭ㄒ疲ū阜萦牖指矗_构δ鼙阜莨柿希ㄒ槟山米柿峡奖吹酵庵么娲⒒虻缒灾薪斜4妗R_PPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
1、打开OPPO手机的设置应用;
2、在设置界面中,向下滚动找到语音助手与输入法选项,点击进入;
3、在语音助手与输入法界面中,选择语音助手;
4、在语音助手界面中,找到并点击开机回答问题选项;
5、在开机回答问题界面中,可以选择启用或禁用该功能。如果启用该功能,就可以设置在开机时自动回答的问题和答案。
若您的手机需要进行恢复出厂设置,(这里以OPPO RenoAce手机CoIorOS111版本为例)。可以按照以下路径操作:
进入手机「 设置 > 其他设置 > 还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。
(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理)
①还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。
②仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。
③清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。
④彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。
⑤清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。
⑥清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。
温馨提示:
①_僮骰指闯龀_白⒁獗阜菔只等恕⒍绦拧⒄掌陀τ玫刃畔_苊庵匾柿隙А
② 若您之前有通过「设置 > 系统设置(其他设置) > 数据备份与迁移(备份与恢复)」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
因OPPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。
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