手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。解决方案：请您将手机升级至最新系统版本。请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
指纹解锁设置步骤
1 设置——通用——密码与指纹
2打开密码(如果你在激活过程中已经设置过指纹，就可以跳过这个步骤，直接添加指纹，最多可以登记5个指纹)
3选择添加指纹
4开始设置指纹，将手指放在Home键上
5指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置
6点击继续，可以对录好的指纹进行设置，也可以选择继续添加指纹，如果需要删除之前设置的指纹，可以点击右上角的编辑按钮
设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别。(屏幕是亮的情况下)如果发现指纹无法识别，可以采用数字解锁。
按住Ctrl+Alt键。
1、开机后界面上没有出现Administrator这个用户名的话那么我们就在这个界面状态下按住Ctrl+Alt键。
2、然后再连续按两次Delete键这是会出现一个Windows的经典登录界面。
3、用户名就是Administrator，密码为空，确定登录到系统中修改忘记密码的账户密码。
4、完成以上步骤就可以正常使用了。
SETTINGS（设置）>DATA USAGE (数据流量使用)>SET CELLULAR DATA LIMIT（设置流量限制）， 设置为‘关闭’即可取消对于数据流量的使用限制
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