一部联想的智能手机，在电量不足的情况下拍照，然后回家后发现手机上不只是当天拍的照片不见了，所有以前

您好。

通常手机电量低，请尽量避免拍照，若照片无法浏览或消失，请您参考以下方案及建议：

1请您在系统设置—应用—全部中找到媒体存储，清除数据并重启设备，查看问题是否解决。

2使用文件管家查看/DCIM/Camera目录下照片是否存在；

3建议您尝试第三方浏览软件进行尝试，如美图看看、快图浏览等，查看是否能够正常显示，您可以通过乐商店http://applenovocom搜索下载相关应用；

4建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置—存储—卸载SD卡后进行格式化操作，若有条件也可以更换SD卡观察对比，不排除兼容性问题导致。

如果上述建议尝试后仍无法改善，建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复后无效则请您及时联系维修站检测处理。

联想授权服务站点查询：http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

用自带的文件管理器，查看照片是否仍然保存：

A丢失：

1、建议重新拷贝进行观察，不排除是误操作导致；

2、如频繁出现丢失，建议备份存储器中数据进行格式化处理；

3、若上述操作无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置处理；

4、若恢复出厂设置无法改善，到当地联想售后维修站具体检测处理。

B存在：

1、进入设置-应用程序，对图库进行清除数据处理；

2、若图库有多个软件版本，可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；

3、使用第三方浏览程序进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；

4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，可备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

您好，感谢您选择联想产品。

若手机照片误删除，是无法恢复的，请您了解。

后续建议您使用“乐同步”软件，可以同步手机上的照片、联系人、通话记录、短信、应用软件等等备份到云端服务器，这样就不用担心数据丢失，下载地址：http://applenovocom/app/12674452html

后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

如果有iCloud备份的话 可以通过登录Apple ID 开启iCloud照片同步导入 如果是电脑上有备份可以连接电脑导入。

联想y7000

Windows10

icloud官网320

1、苹果手机恢复出厂设置后，只要之前icloud云相册是打开着的，就可以登录icloud官网。

2、在官网输入apple id和密码登录。

3、登录上去以后可以看到相册选项。

4、进入相册后，点击左侧照片，可以看到手机所有照片。

5、可以全选，然后点击右上角的下载。

6、选择存储位置，这样子照片就可以下载到电脑上面，再导入手机即可。

手机照片删除后不要往里面存入新的照片，避免覆盖要恢复的照片。如果有云备份可以直接恢复照片，没有备份的话可以使用下面的办法进行恢复，步骤如下：

1通过数据线将手机连接到电脑，对手机进行Root操作，

2启动互盾数据恢复软件，用户将可以看到整个软件的基本界面。用户可以选择“U盘手机相机卡恢复”进入到下一步。

3选择文件丢失的目录。

4进入数据扫描阶段。

5扫描完成后预览恢复的照片数据，选择要恢复的照片，勾选好单击下一步。

6点击浏览选择一个盘存放要恢复的照片，然后单击下一步。（存放的位置要和恢复文件的位置不同，以免被覆盖）

7等待片刻照片就会恢复完成。