尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。联想A369手机支持的网络模式为WCDMA+GSM，支持联通2G、3G和移动2G卡（网络），根据描述，手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否因移动数据服务开关未开启？
您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了？
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbslenovomobilecom/forumphpmod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://applenovocom/app/12850823html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--隐私权下可操作）
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想用户，您好！
手机会有吱吱响和手机解锁会有黑线条的情况建议您先核实一下最近有没有下载什么软件，会不会是软件导致的，卸载软件尝试。也有可能是系统异常，建议您备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置尝试使用。
如果恢复出厂设置还是不行就不排除手机问题，建议联系站点检测手机。
手机ROOT获取权限后确实会影响保修，成功刷回官方系统就不影响保修了。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
http://asklenovomobilecom/q-109305html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
联想A369是：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM）知识的，不可以使用电信的手机卡的。您可以在安徽电信网上营业厅选购电信手机，网厅办理合约机赠送高额话费，可以0元购机，非常优惠，目前多个品牌4G机型全面上市！
安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅。
以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
您好。
通常联想官方发布的新固件版升级后是会在系统稳定、功能操作上有一定的改善和更新，若您有需要了解各个固件版本的更新内容，您可以到联想乐问吧的固件下载专区进行了解，相关链接：http://asklenovomobilecom/q-115725html
目前A369的最新官方正式固件：a369_s016_140122，a369是需要刷机进行升级，若您想进一步更新系统，我们建议您抽空到附近联想授权维修站让工程师协助您升级。官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您可以在手机设置中查询手机的具体参数，如果想要更换，请于当地代理商联系
更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robotlenovocomcn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
联想A369支持的网络制式为制式为GSM、WCDMA，卡槽1支持联通3G网络即WCDMA网络，卡槽2支持GSM网络，即联通/移动的2G网络。
如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A 所有环境情况下均无信号或服务：
1 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B 间断性出现：
1 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：主菜单--设置--隐私权--恢复出厂设置；
4 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
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