手机偶尔没电自动关机是没有关系的,但是经常过度放电会对手机有一定的影响,严重时可能会导致手机无法正常开机,建议尽量在提示电量过低时及时充电。
建议可参考以下方式排查:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。
这种情况,通常是由于手机电量被用光,导致手机自动关机,这种情况尽管不太容易损坏手机,但使用过程中最好可不要用到自动关机哦,这样不利于手机及电池的保养。
手机没电自动关机后开不了机解决办法:
电池耗光后,现在开不了机是正常的,主要是由于连接充电器后,充电没那么快,电量依旧达到开机电压,所以才会出现开不机,建议先充电30分钟左右后,再尝试开机,这样应该就可以正常开起来的。
如果依旧还是充不进电,建议你可以再尝试:
①拔插几次电池(电池不可拆卸,省掉此步);
②还有其它备用电池的话,更换别的有电电池测试一下,如果正常,则说明另外一块电池已经老化或者损坏,导致充不进电。
③刷机试试
或许是由于手机系统由于断电损坏,可以试试刷机看看,如果无法刷机或者其他情况,建议拿去手机售后或者维修店检修一下解决。
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
造成手机自动关机有很多原因,最主要的有以下几个:
1、手机与电池的接触不良,会造成手机自动关机。
2、SIM卡与手机接触不良,会造成手机自动关机。
3、手机主板电子元件发生故障,导致电源供应不上,会造成手机自动关机。
4、手机排线发生故障,手机屏幕会不亮,这种情况并不是自动关机,只是屏幕不显示,但手机在正常工作。
建议还是到手机维修点去看一下。
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