亲,1 请拔掉电池在重庆开一次机,
2 请确认电池是否还有点
3 手机是否人为破坏过,开机键是否有问题
确认以上,问题后海无法开机的话,只好去维修了。。。
好运!!
尊敬的联想手机用户,您好。
很抱歉耽误您的正常使用, 针对P770 wifi 异常问题,这里建议先进入菜单(系统设置-关于手机-版本信息)查看系统版本查看系统版本:
A 未升级至P770_S128_130807:
建议您升级至P770_S128_130807以上版本观察使用,版本升级有针对此问题进行优化改善,升级方式为:系统设置--关于手机--系统更新。
B 已升级至最新版的话,请参考以下建议:
1、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
①无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
②无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
③设备系统设置:进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
④无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:
设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络,勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形,选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP,同样可设置网关和网络前缀长度,请您参考尝试;
⑤如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
2、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
①、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
②、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
③、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!
1建议核实是否有设置自动开关机设置,若有,进行取消;
2建议核实具体在做什么操作时出现自动关机的情况:
a)若是使用特定第三方软件(非标配附件)时出现自动关机,由于第三方软件(非标配附件)会存在兼容性问题,不排除是由于兼容性问题导致手机/平板频繁出现自动关机的情况,建议卸载这个软件或下载其他版本(更换其他附件)尝试;
b)若是使用机身自带程序或者无特定软件时出现自动关机,由于使用中操作过快,或运行程序过多均可能导致出现自动关机的情况,建议可以将操作速度放慢或者清除后台程序尝试;
c)若正常待机时频繁自动关机。
3不排除是系统原因导致,建议备份资料后恢复出厂设置;
4若还是无效,建议送修维修站点检测。
官方授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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