您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您目前在使用当中出现连接WiFi,设备自动下载软件的现象,则此时建议您可以参考以下方案:
1、建议您查看下是哪个软件在程序,若是应用商店等程序在进行下载的话,则此时建议您前往该应用商店当中,点击设置,在其设置当中关闭WLAN情况下智能更新等操作之后尝试;
2、若并非是通过应用商店的渠道进行下载的话,则此时建议您回想下是否是下载了某一程序之后才出现该现象的,若是,则建议您卸载最近下载的可以程序之后使用对比;
3、建议您更换下您所连接的WiFi网络之后尝试,不排除您连上的不安全的WiFi信号导致;
4、不排除是设备系统出现异常,建议您备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,系统自动程序全部无法运行,也无法操作恢复出厂设置,建议您可以尝试先拆开手机后盖,卸装一下电池后,重新开机看看能否正常进入系统使用。
若问题依旧,需要您确认之前有无操作什么后才导致的异常?
若手机因刷了第三方固件或是Root后,删除或修改了系统相关程序或文件导致的系统异常,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S650机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109336html
固件包内置详细教程及工具(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
排除系统的问题,或是无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是硬件主板相关异常导致的。
地址您可以登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
很抱歉给您的使用带来不便。
1、检查是否每通电话都不能进行通话,可用固话进行拨打测试;
2、若是偶尔出现无声,不排除为网络干扰,可能是通话的地方比较偏,网络信号差,所以就出现网络传输丢失数据,偶然的没有声音或者模糊,可更换sim卡或者换个信号较好的地方进行尝试。
3、用耳机模式通话时,看对方是否能听到你的声音;
4、若每通无声,可尝试录音功能,若可以录音,说明话筒没有坏,可能是通话软件异常,备份下数据恢复出厂设置后试试,若不能进行录音,可能是话筒有问题,建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/weixinhtmlintcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
此类提示通常出现于需要使用谷歌服务时,未安装谷歌服务框架等原因导致;谷歌公司与国内厂商合作关系,在大陆正式发售的andriod平台产品不会预置Google框架(GMS),因而无法正常配置谷歌账户及其相应功能。如自行安装的谷歌服务框架,可能存在一定的兼容性问题,请了解。
另外,安装操作过程需要获取root权限,存在一定的风险性以及可能影响到产品的正常保修情况,因而从官方角度是不建议您采用此操作的,还请您谅解;
而针对单独添加谷歌账户出现此问题,不排除服务器异常导致,还请您了解。
同时这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
若您在使用当中出现该现象的话,则此时您可以参考以下方案:
程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,建议您尝试操作以下:
1、可能是由于该程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下,找到该程序,点击进入“清除数据”后观察使用。
2、建议您可以更换下您所使用的SIM卡之后尝试,不排除是SIM卡与您手机之间的兼容性问题导致;
3、或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
4、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
若无法操作如上,或是无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
您好。
很抱歉,目前联想手机S650 官方暂不支持升级到安卓50,目前该机最新操作系统是基于安卓44的VIBEUI_V20_1439_7121_ST软件版本,请您了解。
若您不是最新的操作系统,可在线检测是否有新版本可以升级,操作路径如下:
主菜单--系统设置--全部设置--关于手机--系统更新-下载,进行下载升级。
请在做升级之前,注意以下三个注意事项:
1:请保证电量充足再升级,以免升级过程中断**响操作;
2:请尽量连接无线网再升级,否则下载新系统会耗费您比较多的流量;
3:请先备份重要资料再升级,否则您的资料会丢失,包含了您的联系人、短信息、应用等;
附:A:备份数据的操作方法:
主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--备份到SD卡--勾选需要备份的数据--点击下方备份--点击确定;
B:恢复数据的操作方法:
主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--点击已备份数据--点击下方恢复--弹出提示框点击确定。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
个人测试使用S650_VIBEUI_V15_1427_2_ST系统固件版本,主题切换能正常切换到对应的天气插件。
根据描述,更换主题后,无法更换对应天气插件图标,这里建议您尝试:
1、重新到主题中切换别的主题,再应用回需要切换的主题中试试。
2、若有更新过天气通软件,尝试到系统设置--应用--全部下,找到天气软件,卸载更新后观察使用。
3、系统设置--关于手机--系统更新中,升级到最新的固件版本后,再操作恢复出厂设置使用。(注意备份机身重要资料)
若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看一下。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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