htc如何双清，为什么我的wipe界面是这样的，advanced wipe里面有好几项，就是没有w

有两种方法来解决该问题：

咨询售后服务，进行售后维修。

进行手机恢复出厂设置来解决。恢复出厂设置会导致您手机中的所有数据（包括联系人、短信、邮件、安装的应用程序等）都被清除。该操作具有风险！！！

HTC手机恢复出厂设置方法：

先把手机彻底关闭手机

彻底关机之后，同时按住“音量减键和开机键”直到进入HBOOT界面后松手，按音量上下键控制光标上下移动到recovery这一项，然后按一下电源键选择“Recovery”，然后等待手机进入Recovery界面！

进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset（中文版的是：清空数据，相当于恢复出厂设置了）和wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）这一项就可以

选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

选择wipe cache partition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可

然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。

手机进入recovery模式的方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。

方法三：

1、首先在电脑中安卓卓大师；

2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；

PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；

3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了。

进入recovery模式，进行数据双清（等同于恢复出厂设置，重置手机）的方法：

在手机关机状态，进入recovery模式，执行数据双清，恢复初始化系统：

1，先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式!

2,选择wipe data factory reset确定，再选择YES 确定，屏幕最下面会出现这个data wipe complete

3,再选择wipe cache partition确定

4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启，开好机后，手机就恢复到初始出厂状态了，recovery双清教程也结束了。

你好，如果需要恢复出厂设置您可以尝试以下两种方法：

1）进入手机设置——备份和重置—重置手机（要先备份好手机数据）

2）关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）

1长按音量向下键+电源开关键，之后进入工程模式

2利用音量向下键选择到"FACTORYRESET"，再按下电源键确认执行

3系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）

特别注意：工程模式下"FACTORYRESET"会使手机丢失所有数据（注意备份手机数据）

您也可登入“HTC客服自助平台”查看详细的视频教程~

http://wwwdigi-channelcom/video/VIDEO_YOUKU/XODgwNDY1ODY4