京东商家如何回复评价

在京东，消费者的评价，可以说直接关乎着商品、店铺的存亡，有效的商品评价也是提升转化、提高权重、提升排名的重要因素。可是在店铺真实购买的用户，很少利用自己的时间来对商品作评价，自动生成评价的周期又太长。可能大家就直接想到去刷评，问题接踵而来，掏钱刷的评论很多被忽略掉，并没有计算在评价权重里面，做的都是无用功。

首先就是评价查询

其实想要提高商品评价权重我们首先就要时刻关注消费者对我们的评价信息。是点开商品页面一页一页的翻看评论吗？又麻烦又浪费时间，小编用的是京东博士店长的评价查询来查看的。

其次对症下药

1、有效评价

对待非好评，毋庸置疑这是一定要回复的，一方面是为了给我们商品差评的人看，另一方面是为了给后来购买的人看（消费者在购买前看评价已成习惯），评价的内容一定要抓住后面购买这的心理，消费者在购买前进来看的不是好评如何，更多关注的是有无差评、我们怎样解释差评。

差评查询：

对待好评，千万别会心一笑就搁置在那里，好评用户就是我们潜在的回头客，我们一定要用心回复，让所有消费者看到我们对待用户的态度，同时在互动过程中可以把我们产品的特点、卖点融合进去，有了回头客，店铺发展才能勇往直前。

显评查询：

2、忽略评价

系统忽略：

评价被忽略的原因有三种：评价含有敏感信息、评价内容重复、判定为虚假交易。前两种在评语内容上系统会做分析过滤，把违规的进行屏蔽或者删除。后者在忽略评价中占得比重是最大的，京东的评价管理系统通过反作弊调取数据，对账号质量有问题的评语进行处理。

用户忽略：

很多用户在购买以后，没有问题是不会在回来对我们的商品进行评价。想要让用户评价只能我们自己下功夫来完成，其一交给客服，在用户确认收货后开始给用户打电话、发短信，询问使用情况，若满意请对我们产品好评。其二就是找到第三方服务公司将给用户打电话、发短信，像小编这样的小本商家还是用第一种吧。

我们作为京东商家商品评价绝对不容忽视。消费者的评价间接的体现店铺的经营能力、商品质量、客户服务水平等，消费者在购买前看评价也成为必不可少的一步，举足轻重还是重在我们的行动。

点击进入京东店铺运用辅助工具——博士店长

1、手机打开京东APP。如下图所示：

2、进入京东界面。如下图所示：

3、点击我。如下图所示：

4、点击我的订单。如下图所示：

5、查找你要追加评论的订单，点击追加评论。如下图所示：

6、提交即可。如下图所示：

方法如下：

工具／原料：OPPOA93、Android11、京东691

1、在京东我的页面中，找到待评价入口。

2、进入到评价中心页面后，找到需要评价的商品，并点击其下方的评价按钮。

3、对商品和物流服务评价，评价完成后，点击右上角处的提交按钮。

4、在弹出的温馨提示窗口中，点击确认提交按钮，即可。

评价晒单时效

客户可以在订单完成后的90天内进行商品评价晒单(某些品类除外)、物流服务评价和安装服务评价。

评价晒单送京豆规则

1 评价送京豆。商品金额大于20元商品(虚拟商品除外)进行评价，并通过审核后，根据下表中的商品页面显示的京东价和客户的评价内容为客户发放京豆。

2 晒单送京豆。商品金额大于20元商品(虚拟商品除外)上传进行晒单，并通过审核后，根据下表中的商品页面显示的京东价为客户发放京豆。

3 自营商品物流服务评价送京豆。如客户购买的是京东自营商品，在进行了物流服务评价后，根据下表中的订单金额为客户发放京豆。

4 安装服务评价送京豆。如客户选择京东为其提供安装服务，在评价时可进行安装服务评价，评价后将为客户发放京豆。

评价晒单说明

1 同一订单中的相同商品或者下单时间相隔15日内不同订单中的相同商品只能评价一次。

2 客户发表的评价内容应真实、客观，并鼓励进行原创，客户的评价会直接影响商品好评率以及店铺动态评分。

3 若产品退换货，将对退换货商品已经产生的商品的评价晒单进行删除，并扣除已获得京豆。

4 京东将对评价和晒单内容进行审核，审核通过后的评价和晒单才能展示给其他用户。对于审核不通过的评价晒单，不能获得京豆奖励，且文字、晒图均不能被展示出来。如果客户发布的评价未审核通过次数大于等于5条，则一年内该客户发表的评价晒单均不会获得京豆奖励。

5 审核不予通过的评价、晒单情况如下(包含但不限于以下内容)：

(1) 评价心得文字与购买的商品无关;

(2) 剽窃、无意义、违法、涉黄、违反道德的评价或晒单;

(3) 拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上(以字数为准);

(4) 使用标点符号过多的;评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的;

(5) 晒单与所购买商品不一致;

(6) 晒单为截屏;

(7) 不清晰，不能达到晒单目的;

(8) 未经过他人同意，涉及使用他人或将他人进行编辑后发布;

(9) 盗用他人经举报、诉讼情况属实;

(10) 中涉及敏感词汇(如：曝光，315，假二水，翻新等);

(11) 涉及与客服聊天记录;

(12) 对于成人用品晒单，未对特殊部位进行遮掩或打马赛克。

问题一：手机在京东怎么评价？ 直接用电脑上京东,登录账号进入订单中心(页面左侧有链接),就会看到有评论功能的链接了客户端的话我记得应该也是有订单中心的,找到订单点击进去会有评论这一项的

问题二：手机京东评价管理在哪找 首先“登录京东商城”

接着点击“我的订单”

选择需要评价的商品，点击“后面的评价”

先把“评分打上”，再对照着“贴上标签”，如果标签里没有你想要的，可以点击自定义，自己输进去，点击提交。然后再把对该商品的心得感受写上。然后点击“评价”就可以了。也可以选择匿名评价

再打上“满意度评价”，对照每一项把你的评价打上，点击“提交”

然后这时候会显示“已评价”，也可以点击“发表晒单”

这个就可以把你的商品照上照片，然后上传。点击“发布”就可以了

最后就可以看到，你刚才评价的商品已经出现在评论里了

问题三：手机京东评价在哪里写 在你的订单里，你的列表商品最右边有评价和退换货

问题四：手机客户在京东商城购物后如何进行商品的评价,晒单 手机客户在京东商城购物后进行商品的评价,晒单的方法：

1首先“登录京东商城”，

2接着点击“我的订单”，

3选择需要评价的商品，点击“评价”，

4先把“评分打上”，输入评价内容，点击“评价”就可以了。再打上“满意度评价”，对照每一项把你的评价打上，点击“提交”即可。

5可以点击“发表晒单”，

6这个就可以把商品照上照片，然后上传。点击“发布”就可以了。

问题五：怎么用手机给京东快递员好评 电脑反正可以，手机客户端应该也可以吧！

问题六：用手机在京东买东西怎么评价 你买过东西后，在你的个人中心中都会有记录的，登录京东帐号，在你已经买到的列表中，可以对东西进行评价。希望可以帮助到你，望采纳。

问题七：用手机上uc在京东购物收货后如何晒图好评 你好，这个的话需要你的浏览器支持上传截图，

而uc的话可能不支持你在手机上上传截图，

所以我觉得你还是换个浏览器去晒图吧，

并且uc打开网页的速度也比较慢，

还经常容易无故卡死，非常不好用。

问题八：在手机QQ里的京东商城买东西后，怎么给评价， 等东西签收后，过一段时间，然后就可以评价了

问题九：用手机上京东怎么给差评 最好不要给一颗星的差评有的商家会打电话骚扰你还屏蔽不了 给五颗星评论照实说点右下角，我的，有一个待评论点进去按提示进行评论

问题十：在手机上怎么可以把京东好评改成差评 已经评价过的就不能改了，下次你可以迟些评价，等东西使用过了一段时间再做评价。已经评价过了，可以追评的，但是之前打的好评已经不能改了哦。

京东如何评价商品，

1首先打开京东app。点击右下角我的，

2然后点击待评价。

3点击评价；

最后进去评价就可以了；谢谢，望采纳。