note3进入recovery的方法为:
(1)、将手机彻底关机。
(2)、在关机状态下同时按住:电源按键+音量上+home键 (3个键一起按)进入Recovery。
Recovery模式下5个选项分别解释如下:
Reboot system now--------重启手机。
apply update from external storage-------外部存储升级。
apply update from ADB---------从ADB升级。
Wipe data/factory reset---------擦除数据区,相当于恢复出厂设置。
Wipe cache partition------------擦除cache区。
(3)、在recovery模式下使用音量键选择,电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作,
通过Recovery 模式完整恢复出厂方法
1 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“wipe data/factory reset”,按“音量+”键确认(进入下一个界面)。
2 通过“音量-”键选中“Yes – delete all user data”,通过“音量+”键确认执行清除DATA分区数据操作。
3 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“Wipe cache partition”,按“音量+”键确认执行清除CACHE分区数据操作。
4完成后重启手机。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:
1核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机工程模式(recovery)是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态,自行操作容易造成手机系统的不稳定,如果您的三星手机出现问题,建议您将机器送至售后服务中心,由工程师帮您检查处理,同时不建议进行尝试操作,以免造成不必要的损失。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,可能是ROOT导致手机系统故障,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星NOTE3手机自行刷入系统后出现问题
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星N9002手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
刷机失败后手机会变砖,无法再操作,解决的方法是在电脑上下载并安装Android SDK程序。
1、安装安卓手机USB 驱动程序
安装完Android SDK后就可以把手机通过USB线缆连接至PC,开启手机电源后PC会提示安装设备驱动程序,不要让系统自动查找驱动程序安装,选择自定义驱动程序位置,因为已经安装了Android SDK,驱动程序的位置默认为Android SDK的安装目录下的usb_driver子目录,选择从这个目录安装驱动程序。
2、下载一个可用Recovery 程序
变砖的安卓手机能否复活的关键就是Recovery程序,因为recovery程序意味着你可以再次刷新的ROM,相当于给PC重新安装操作系 统。安卓平台有很多可用的recovery程序,推荐使用最常见的Clock Recovery程序,注意recovery程序针对不同手机型号有不同版本的程序,下载时注意和手机型号匹配。把下载的recovery程序放在某一目 录备用,比如c:\\recovery-RA-Magic-v231img
关键步骤:重新给变砖的手机安装recovery 程序 在PC上打开命令提示符(Windows系统,开始,运行,输入cmd回车),输入 #adb devices 回车,如果返回一串序列号说明手机已经正常连接。在命令提示符使用cd命令切换到recovery程序所在的目录。然后输入下面的命令
# adb reboot bootloader 回车后手机应该会进入fastboot模式,然后再执行下面的命令把recovery程序安装到手机上
#fastboot flash recovery-RA-Magic-v231img 回车后如果看到下面的提示就说明recovery程序已经成功安装。
fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v231img
sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY
writing ‘recovery’… OKAY
3、拔掉手机USB连接线,关机,重新按指定键看看是否可以重新进入recovery模式了,到这一部手机已经成功复活了,现在可以重新刷机给手机再安装一个操作系统了
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