查看没有插耳机，手机商家是否显示耳机标记，如果有说明手机进入耳机模式。
可能是耳机孔微动开关失效导致，也可能是耳机孔进水受潮导致的。
如下操作解除耳机模式方法：
1；重新启动手机，试试看。
2；尝试快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
3；拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
不开机可能的原因及解决思路：
1电池原因。检查电量是否充足，电池有无变形、松动等现象，充电半小时以上再试（适用放置一段时间没使用的手机），更换电池
2检查按键是否失灵
3手机软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过，可刷官方ROM试下
4手机硬件原因。比如进水受潮，摔撞等。送修
5一体机，长按开机键15秒后，如不能开机，充电半小时后再试。
以上，供参考。
1、如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的。
2、如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员查看检测一下手机。
手机黑屏的可能原因及解决方法：
1内存不足所致：当手机同时运行程序过多时，手机运行速度过慢，可能出现死机的情况。
解决方法：强制重启手机即可。按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，直至屏幕灯熄灭重启。
2接触不良所致：手机屏幕与主板的排线出现了松动，主要是手机收到摔碰所致。
解决方法：手机售后维修或维修店维修。
3电池故障所致：手机电池老化，电压不足。
解决方法：更换手机电池。
4APP冲突所致：应用软件冲突导致黑屏。
解决方法：卸载互不兼容的应用软件。
5刷机不当所致：刷机固件升级的系统主板不支持、刷机过程出现异常导致刷机不完全。
解决方法：重新刷机，使用旧版本的固件。
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