这种情况一般是系统不稳定，建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，刷入时，勾选清除数据。或是长按电源键重启，在出现魅族logo之前同时按电源键和音量键，进入工程模式，清除数据之后再试。
解决办法：
1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
解决办法：
方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
解决办法：
方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
手机出现软件无响应这样的情况，一般可能原因
1程序缓存堵塞导致。程序在使用过程，会不断地产生一些缓存垃圾。你可以进入“设置--应用程序--全部“，找到停止运行的程序，清理缓存，即可解决。
2运行内存不足导致。当系统运行程序过多，或长时间使用手机，就可能会导致运行内存不足（可以通过长按HOME键查看）一键清理可解决此类问题。
3程序不兼容导致。安卓应用众多，应用是否能够安装或安装后能否正常运行，必然也会涉及到兼容性的问题。对于因不兼容而导致的停止运行，建议用其他类似程序代替了。
4手机本身的程序导致的。要知道有些程序本身存在问题，会导致相关的程序也停止运行。一般大部分由上面这些原因引起了。
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