如果手机“低声细语”或者“悄然无声”,不妨试试下面这些方法哦!
1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响),可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常,确认是视频还是播放器的问题,排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小,您可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
ColorOS 12系统手机设置路径:「系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
首先看一下你的手机听筒音量是否调到了最大,可以在待机或者接听电话时候按上下导航键调节。 第二,如果听筒音量已经调到最大了还是声音小,如果没出保修期,就拿到售后或者出了保期拿到正规点的维修点,检测一下。软件问题可以重新刷软件,要是你的动手能力强就可以参照一些手机论坛,自己动手刷软件。 第三,要是排除了软件,那就拆开看看是否是耳机电路接触点由于进了汗渍等一些杂物导致线路虚接,那就用高浓度酒精擦拭干净再装上就可以恢复正常声音了 第四,以上都不行那就只有换听筒了,你到一般的维修店面换个听筒价钱在20-40之间,重要看你怎么砍价了。诺基亚的机普遍,零件最便宜。
手机后后盖不支持,请勿操作。听筒声音偶尔小1• 请在通话时按住音量上键,调节通话音量;2• 更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致
听筒声音一直小3查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,请取下通话;
若你的手机听筒被异物堵塞或者听筒进液,请将手机尽快送往当地OPPO客户服务中心处理。
手机通话时听筒、扬声器和耳机声音自动变小,请您尝试以下方法:
1、断开通话网络,重新拨打或者重启手机后拨打电话;
2、手机信号不良,信号弱、信号干扰等导致,需更换环境尝试;
3、检查听筒、扬声器和耳机处是否有灰尘杂质阻挡影响,若有请先清洗杂质;
4、若显现频繁出现,您可以先更换耳机尝试,或者备份手机资料(电话号码和短信等)恢复出厂设置或刷机处理;
5、无法解决,请您携带上发票和保修卡送往OPPO客户服务中心检测。
如果您使用的是OPPO手机,遇到通话无声、声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
一、听筒声音小
1、使用自带电话应用听筒声音小
(1)请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养;
(2)请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
(3)请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
(4)若您使用的是5G手机,请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;
(5)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往OPPO官方服务中心检测;
(6)请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;
(7)您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测;若免提下也有问题,建议您备份资料后,恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
(1)请确认手机自带电话是否有此现象;
(2)请确认其他应用使用数据网络是否正常,排查是否因网络问题而导致;
(3)请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -应用信息-存储占用-清除缓存
(4)建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常。
二、扬声器声音小
(1)请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,请移除擦拭之后观察是否改善;
(2)扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致:请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡,若是,建议您将音频均衡调整为默认;ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
(3)请确认手机信号是否良好,更换其他位置环境是否正常,信号强度在-95以上信号为差,-95以及-95以下信号好(举例:-80信号强度比-100信号强度要好)。
ColorOS 112:打开设置>关于手机>SIM卡状态>查看信号强度
ColorOS 12及以上:打开设置>关于手机>状态信息>SIM卡状态>查看信号强度
(4)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测。
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
如果手机听筒无声/声音小,请您按照以下方式进行处理:
1、请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
2、请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁;
3、在通话过程中,使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致;
若以上方法均未能解决您的问题,请备份手机资料(手机号码、短信、照片等)携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
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