1、重启手机,将音量调至最大试试。
2、打开音乐,切换其它歌曲试试。
3、看看手机的情景模式设置的是不是耳机模式。如果是的话,调为标准模式。
4、备份手机资料,恢复出厂设置。
5、拨号盘输入 ##4636##后可直接进入工程调试界面,对麦克风和喇叭进行硬件测试校正,看看是否是硬件问题。
6、如果硬件出故障,建议将手机送至售后检测维修。
建议您:
1 检查是否开启了静音模式,静音模式开启时数据信号图标左侧会有铃铛图标;
可以按一下音量键,如果铃铛是蓝色的,说明手机处于静音模式,此时可以点击一下蓝色的图标,关闭静音模式后再试;
2 新版本MIUI中,声音助手功能可以为不同应用单独设置音量,如果只是部分APP无声,您可以在该应用中重新调整下音量,或者在手机设置--声音与触感--声音助手中关闭“多应用媒体音调节”功能;
3 检查是否连接了蓝牙耳机,关闭蓝牙后再试;
4 如果没有连接有线耳机但通知栏显示耳机图标,可能是手机的耳机接口故障导致无声,您可以尝试清理一下耳机孔
5 拨号界面下输入##6484##进入CIT(硬件检测)选择扬声器检测,看看是否正常;
6 升级到最新的MIUI版本;
7 重启手机
参考以下内容:
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声;
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大,建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常,扬声器故障可能性较大,建议送修。
三、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。
四、携三包凭证和手机联系当地的服务中心检测
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