为什么三星手机老是断网？

若手机WIFI信号弱或不稳定，建议：

1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

2检查连接该无线网络的设备是否较多。

3将手机重启，重新搜索WiFi信号。

4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6更换其他无线网络试一下。

7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

若使用的是vivo手机出现WiFi网络自动断开的现象，可查看以下排查方法：

1、进入设置--系统升级，部分机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；

2、手机设置了 WiFi 休眠，一旦手机进入休眠，WiFi 也会跟着进入休眠断开；可 进入手机设置--WLAN --（左菜单键）--高级设置界面，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠” （注：安卓10及以上的机型：不支持设置WiFi休眠策略）

3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开；

安卓11以上机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置；

安卓11以下机型：进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）

4、重启路由器；

5、连接其他WiFi网络进行使用对比。

6、将路由器恢复出厂设置。

三星手机掉线，一般有三种情况：

1电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。

2传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。

3越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用。

若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议进行以下步骤排查及处理：

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。