如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您使用的是联通宽带，手机无法连接wifi，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
您可以尝试以下步骤来解决问题：
1 确保您的无线网络已打开并正常工作；
2 确保您的Wi-Fi密码输入正确，有些密码是区分大小写的；
3 重新启动您的无线路由器和手机，尝试重新连接；
4 在您的路由器管理界面中查看您的无线网络设置是否正确；
5 确保您的手机系统和应用程序已更新为最新版本；
6 尝试链接其他无线网络查看问题是否出在手机上。
如果以上步骤都未能解决问题，您可以联系网络服务提供商或手机厂商的客服寻求帮助。
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