建议您先通过清除应用数据及缓存, 解决APP遇到的一些小Bug。
操作:打开手机 设置 --> 应用管理 --> 选择出现故障的APP --> 清除数据或者清除缓存。
注意:第三方APP点击清除数据是会清除该软件数据的,请备份好资料再操作!
如故障依旧您可以尝试备份好资料,升级手机系统看是否恢复正常。无法解决请尽快送修处理!
一、缓存垃圾太多原因:
由于安卓系统的特性,如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
解决方法:1进入安全中心—垃圾清理—点击右上角的设置—定时扫描; 2进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。
二、运行程序过多原因:
如果不进行设置,很多软件都会自动运行,二手机后台程序过多,会造成内存不足,从而出现应用闪退情况。
解决方法:通过安全中心清理内存,并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。
三、手机杀毒软件原因:
部分手机软件存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
解决方法:使用应用中心或经过安全验证的下载平台进行下载;另不建议手机上下载过多杀毒软件,杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。
四、应用版本有问题原因:
如果应用版本太低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。另外有些新版本在调试中也也会造成应用闪退。
解决方法:如果是版本太旧,更新为新版本即可;如果是新版本闪退,可能是应用在改版调试,可卸载后重新下载尝试。
五、网络问题原因:
部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。
解决方法:建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
六、缺少数据包原因:
一些大型游戏需要安装数据包才能运行。
解决方法:先安装好数据包后再使用。
七、系统不兼容原因:
部分软件对手机系统版本有一定要求,如系统版本太低也会造成软件闪退。
解决方法:更新升级手机系统版本。
当然,以上的解决方法不能百分百保证一定能够解决你的手机问题,只是给大家一个参考;确实无法解决可求助客服或送修。
游戏应用就与系统不兼容导致闪退的原因也有两种。第一种是游戏应用本身版本太低,在长时间闲置应用后,打开游戏一般都会直接闪退而不会自动更新,因为游戏很少有跨几个大版本的更新包第二种原因就是手机系统的版本太低,导致游戏与系统不兼容。比如当初Android 23上的应用,放在如今的Android 6X上基本上都会有不兼容的情况发生。同样的,iOS的应用或多或少也对iOS版本有要求。
解决方法:游戏应用版本太低,可以先卸载再重新下载最新版本;而手机系统版本太低则需要更新了,假如你的手机不支持升级到新版本系统,那就趁机换个手机吧。游戏程序与其他正在开启的应用有冲突,就会出现一开启就闪退的情况,或者冲突应用自启也会发生这样的情况。安卓手机这一点就是让人有点讨厌啊,不过这是可以用安全软件来限制的。
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