1核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误,则无法连接到无线。
2若确认密码无误,建议关闭windows防火墙。
3核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题,也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。
核实方法:
方法一:将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络,那么说明是路由器设置问题导致,就可以排除笔记本电脑的问题。
方法二:更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络,那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题,同样可以排除笔记本电脑的问题。
4如果检查以上设置均无问题,那么需要将无线网卡驱动重新安装。
5如果仍然无效,建议备份重要资料将操作系统重新安装。
6若以上方法均无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
可尝试以下操作:
1待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
3更新下平板系统版本尝试是否有改善
4(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),恢复出厂设置
5恢复出厂设置后还是无法解决,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
您好:
根据您的描述,可以尝试以下方法:
1看一下是否有无线开关,(如:Fn键+F12)
2检查无线网卡是否禁用,右键我的电脑点击管理—点击设备管理器—点击网络适配器—右击你的无线网卡—点属性—点启用设备。
3到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号,在驱动里下载无线网卡驱动并安装。
4请备份重要资料后,重做系统安装官方驱动。
5若以上做法无效,请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
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