1有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了，
(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)
2没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决
通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置锁屏密码（“图案”或“数字”）。
如以上操作无法解决您的问题，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。
温馨提示：
① OPPO官方授权服务体验中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO官方授权服务体验中心进行咨询。
若忘记文件保险箱的密码，可以参考以下方法：
1、ColorOS30及以上版本系统，无法重新设置，建议前往当地的服务中心处理；
2、ColorOS21及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。
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