vivo xplay5连接不上数据流量怎么了

手机无法正常上网原因及解决方法：

1转套餐如果是2G、3G升级为4G套餐，需要您重启一下手机才可以哦！

2信号弱处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试。

3上网慢如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM）速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。

4状态异常手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。

5流量封顶当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网。

6手机欠费充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。

7手机卡异常请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

8国际漫游上网设置如漫游国外无法上网，您可选择手机菜单，选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”，此时手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果显示在手机屏幕上，您根据需要选择，确认即可。不同的手机手动选网方式不同，具体设置方法请见各手机说明书。

建议可以尝试以下方法：

1、 更换至网络环境较好的位置使用（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；

2、进入手机设置--（双卡与）移动网络--接入点--更改接入点；

3、 建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

方法一：加入网络

请按“设置”>“无线局域网”。如果无线局域网为关闭状态，请轻按“打开/关闭”图标将其打开，“选取网络”下方会显示可用的无线局域网络，找到并轻按要加入的无线局域网络。

方法二：验证密码

一些无线局域网络需要密码才能加入，有密码保护的无线局域网络会带有挂锁图标，如果您在加入到有密码保护的无线局域网络时收到错误：1请缓慢键入密码，以验证您输入的是正确的密码。2如果您无法轻按“加入”，则密码对于该无线局域网络来说过短。3如果您不知道密码，请洽询无线局域网络管理员。

方法三：检查连接

在状态栏或无线局域网菜单中，检查无线局域网的信号强度，信号格数越多，信号越强，如果仅有一格信号，或者仍然无法找到无线局域网络：1请更靠近无线局域网接入点或路由器一点。2避开可能影响到无线局域网信号的潜在干扰源，如混凝土墙壁或微波炉。3接下来，使用 Safari 打开网页以检查连接。使用一些公共的无线局域网络时，Safari 可能会显示一个网页，让您登录以使用服务。检查此网页，获得有关登录或订阅该位置无线局域网络服务的详细信息。

方法四：还原网络设置

要还原网络设置，请轻按“设置”>“通用”，然后向下滚动并轻按“还原”>“还原网络设置”，设备重新启动后，请尝试再次找到并加入无线局域网络。

手机连不上数据有以下7个步骤可以解决。

1、确定所在地是否被网络全部覆盖，排除因为信号弱的原因造成不能连接数据流量。

2、查看手机卡是否为欠费状态，排除欠费断网造成不能上网。

3、尝试将“移动数据”选项反复开启与关闭，然后重启手机查看是否使用正常。

4、进入手机“i管家”，找到“流量监控”选项，如下图所示。

点击“流量监控”跳转到如下界面。

选择右上方的“设置”按钮，点击进入如下界面。

看看联网管理中没有开启软件的联网权限，然后查看是不是因为流量超出设置的流量范围而被手机自动关闭网络。

5、重新刷新网络，找到“网络运营商”，切换到其他运营商，再重新切换回来。一般情况下就可以自动上网了。

6、备份重要数据文件，将手机恢复出厂设置，具体操作如下。

打开手机设置选项，下滑找到“更多设置”，如下图所示。

点击“更多设置”下滑找到“恢复出厂设置”，如下图所示。

点击“恢复出厂设置”，找到“还原所有设置”，如下图所示。

点击“还原所有设置”，然后选择“还原”，完成手机的重置。

7、如果以上不能解决手机连不上数据的问题，可能是手机硬件破损导致的，带着手机的有效票据，到售后处进行维修。

刷新网络的具体操作如下：

1、找到手机“设置”选项，并点击进入，会看到如下界面。

2、选择“双卡与移动网络”，手机不同名字可能不同，但设置方式是一样的。点击“双卡与移动网络”，进入网络设置，如下图所示。

3、查看默认上网卡的设置是否有错，如果没有问题点击“上网”，如下图所示。

4、将上网的网络切换到“中国移动1”上面，会跳出窗口提示，如下图所示。

5、选择“切换”按钮，这样网络就会切换到其他的卡上面，如下图所示。

6、采用同样的方法，再将网络切换回默认的上网卡，如下图所示。

7、这样相当于手机刷新了一下网络，能解决网络异常不能使用的问题。