三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
尊敬的三星用户您好:
您的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考国内机型类似问题相关设置方法:
1重新开关机释放内存
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若手机提示comandroidphone已停止,建议您:1关机重启。2检查是否下载所有软件均出现此提示。若是个别软件,请检查下载的软件是否有其他版本,更换版本重新下载尝试。3若使用的是安卓40或以上系统,建议:待机界面-手机小图标—左下角菜单键—通话设定—来电归属地—左下角菜单键—还原到默认。4将数据备份,恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。5若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
手机昵称:Samsung GALAXYSⅡ Epic 4G Touch
上市日期:2012年12 月15日
手机类型:3G手机(支持4G网络),智能手机,拍照手机
外观设计:直板
主屏材质:Super AMOLED PLUS
主屏尺寸:452英寸
主屏分辨率:800 × 480像素
主屏色彩:1600万色
机身颜色:黑色
手机尺寸:1299 × 696 × 959mm
手机重量:116g
机身特点:采用了曲面屏幕设计,其有弧度的触控表面还带有抗指纹涂层,可带来更出色的使用手感。
机身接口:35mm耳机接口,Micro USB v20数据接口
触摸屏:电容屏,多点触控
摄像头:内置前后双摄像头
摄像头像数:前 200万像素;后 800万像素
操作系统:Android OS 23
CPU:12G 双核
RAM容量:1GB
ROM容量:16GB(扩展32G)
存储卡:MicroSD卡,支持App2SD功能
电池容量:1800mAh
蓝牙传输:支持蓝牙30+HS
GPS导航:内置GPS,支持A-GPS
存储卡:MicroSD卡,支持App2SD功能
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