我的三星7100老是死机、重启。什么原因？如何解决

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机系统和应用的更新会修复一些bug和漏洞，提高手机的运行效率和稳定性。我们需要经常升级手机系统和应用，保持手机的最新状态。

以上就是几招手机优化技巧，希望能够帮助大家解决手机卡顿的问题。记得经常清理手机内存，关闭不必要的后台应用，减少桌面小部件和壁纸的使用，升级系统和应用，避免过度充电，保持手机的最佳状态。

桌面小部件和壁纸虽然很美观，但是它们也会占用手机的内存和CPU资源。我们需要减少桌面小部件和壁纸的使用，只保留必要的部分。

现在，手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。但是，有时候我们会遇到手机卡顿的情况，这会让我们非常困扰。那么，我们该怎么做呢？接下来，我们就来分享几招手机优化技巧，让你的手机不再卡顿。

过度充电会导致手机电池的寿命缩短，也会影响手机的运行效率。我们需要避免过度充电，尽量保持电池在20%-80%之间。

根据您的描述：若手机总是无故提示意外停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1若是运行或者下载第三方软件时出现此提示，建议卸载该软件后重新安装尝试。操作：设定-应用程序管理器-已下载，查找软件并卸载。

2设定-应用程序管理器-全部-点击左下角菜单键-重置应用程序偏好。

3若是某个软件出现此情况，建议再次进入应用程序管理器-全部-查找该软件-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。

4如果运行内置程序也会出现此情况，若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。

5若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好：

根据您的描述建议您：

1如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）

2重新开关机

3待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

1、通过手机自带浏览器下载文件，建议在浏览器中更改存储路径，点击浏览器、菜单键、设定、高级设定、默认存储器、选择外置SD卡即可。注：下载软件时仅为安装包保存路径，软件安装后默认安装至手机内置硬盘。

2、使用第三方浏览器下载时，需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径。

3、若使用三星应用商店下载应用程序，应用程序直接安装到手机内存。

4、使用第三方软件下载音乐、视频、时，也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。

卡的引起

1机型太老，升级android版本太高。

2手机系统里预制的垃圾app 3自启动的app增多4用机的不良习惯。

解决办法

换机。或者把系统版本降下来，系统不是越高越好的，是适合你的机器才是最好的。

刷机，港版的基本没多少自带的。这个看自己喜欢，国行的话，引起卡的其实这个因素影响不算大。

随着自己装的app增多，很多都会占用内存，这时候要root机，把一些不必要长期在内存里的关掉不让自启动。

良好的用机习惯。

三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。

三星手机中Galaxy系列属于代表系列，但Galaxy Note7从2016开始发生了多起爆炸事件，对三星手机品牌造成了一定的负面影响。