卡槽取不出怎么办

卡槽取不出怎么办,第1张

若使用的是vivo手机,卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:

1、请使用标配取卡针取卡

非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。

注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)

2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。

2、请确认是否误插麦克风孔导致

部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。

注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)

3、服务中心处理

若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。

如果手机出现无信号,无服务,不读SIM卡,建议根据以下方法测试看看:

1可以先打开手机的设置--关于手机,查看基带版本、IMEI、序列号是否未知,如发现未知,建议送修处理;

2 进入“设置--网络--网络模式”,检查2G/3G/4G设定模式是否与使用的SIM卡类型符合;

3进入“设置--网络--网络运营商”,勾选自动,观察服务是否恢复,如果没有恢复服务,重启观察是否恢复;如重启后恢复,可能是“基带及固件”引起,备份好资料后重刷新固件及基带维护即可;

4 关机,拔出SIM卡槽,确认SIM卡接触点是否破损、脏污,使用洁净棉布擦拭干净后再次插入手机确认是否恢复;

5 更换SIM卡测试。

如故障依旧,请将手机中的重要资料备份好,可点击官网服务支持选择寄送/上门快修服务;还可到魅族体验中心检测;无法通过以上渠道处理,请选择专卖店送修。

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