荣耀5X卡在更新界面无法更新无法开机怎么办

如果是升级时卡住，建议检查WIFI网络是否正常，或者换个WIFI环境，也可以过几个小时后重新多尝试几次，不行就从官网下载卡刷包升级。

或清除当前更新的数据，重新开始：在设置菜单中->管理应用程序->全部->系统软件更新->清除数据；或重新进行OTA下载升级。

无法开机可以长按电源键10秒以上强制重启手机。

解决办法：

1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。

2、在recovery模式下选择两个wipe清理。

3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

如果手机变砖的话，可以尝试以下方法进行操作的：

可以通过SD 卡强制恢复的方法：

步骤一：准备一张 2G 以上容量的 SD 卡，建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。

步骤二：格式化 SD 卡(可选)。

步骤三：下载升级包入口可以登录华为商城，点击服务与支持，

软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件

步骤四：将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。

步骤五：将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一，同时将本文中

的 au_tempcfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下（或者自己在 dload 文件夹下手动创

建一个 txt 文本文件，然后重命名为 au_tempcfg 就可以了，要注意文件后缀名也需在重命名范围内）

步骤六：检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATEAPP以及dload/au_tempcfg。

（参考图）

步骤七：手机在关机状态下，插入 SD 卡，仅按开关机键即可，手机开机自动进入 SD 卡升

级模式，升级过程大概持续数分钟（注：不用使用组合键，直接开机将自动开始升级）。

步骤八：升级成功后，界面会打出“OK”的字样，参考三、四手机自动重启，不要触

动开机键、电池，保证正常开机就可以了。

备注：

1，使用 SD 卡强制恢复方法，恢复之后 dload 文件夹下的 au_tempcfg 文件会自动删除，

2，如果需要再次恢复，需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。

3，如果实际操作中遇到无法按照此方法修复的情况，建议安排送修网点检测维修。

手机屏幕点不了，也解锁不了的原因有可能是：

1、手机系统故障导致卡死；

2、手机内存不足导致手机卡死；

3、手机屏幕故障导致无法触屏。

解决办法：

1、找个干净的布料擦拭干净屏幕表面的污渍；

2、强制按住电源按键重启手机试下；

3、重启后如还是无法触屏的话直接将手机恢复出厂设置试下；

4、恢复出厂设置后还是解决不了，直接送修售后进行全面详细的检测保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；

4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；

5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。