检查原因:
确认具体问题:您可以先打开手机服务或者会员服务APP,点击“服务>硬件检测”,选择“WLAN”测试,检测WLAN开关功能,热点搜索功能及接受信号强度。
1, WLAN上网慢:建议靠近路由器的位置连接 WLAN的,并使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,如果差别较大,建议重启路由器尝试的。
2, 如果上网速度仍然慢的话,要确认是否使用了金属材质保护套。建议去掉金属材质保护套的。
3, 如果没有使用金属材质保护套的话,要检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行的,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等。
4, 如果没有的话,要确认是否使用某些应用时上网异常的。
5, 如果不是在某些应用时上网异常的话,重启手机,然后重新打开WLAN 开关的。
6, 如果重新开启WLAN还是不能解决的话,建议备份数据,尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。
备注:如果以上问题不能解决的话,建议备份好数据,联系华为授权的维修网点检测的。可以可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务的;或者也可通过如上渠道预约维修网点进行检测的。
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
3 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
5 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
7 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请重启手机后查看是否恢复正常。
8 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)如果重置APN无效,建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
小提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
一、数据线充电慢的原因
因为每根数据线的功率不同,所以同一手机大功率的就会很快充满电,小功率的就要时间长一点。另外经对比充电速度与结构无关,与 电阻 有关,原装的数据线通常为04~05欧,而大部分廉价线搜是1~3欧,因此很容易造成充电慢。然而所有的USB数据线看起来都是一样的,但是他们内在提供的安培数却不一样,而这个重要的信息却从来没有标识在数据线上。在这一点上,在你的某个 抽屉 里面可能有各种不同的USB数据线。很难辨别哪根数据线是为哪个设备服务的,尽管所有的数据线看起来一样,用得地方不一样的话还是能有很大不同的。
二、正确的充电技巧能帮助提升充电速率
1、 合理的选择数据线,尽量选择原装数据线。一般人很难从外表辨别清楚数据线之间的差异,因此凡是接口一致,混用就像家常便饭,但不同数据线内在提供的电流数可能是不同的。很多低价数据线看着挺粗,但其内部的线芯却很细,或者由纯铜换成了铝线。另外,劣质数据线接头的触点材质和 焊接 可能都存在隐患,上述问题都会导致电阻增大,标准的数据线电阻应该为05欧姆,而劣质线可能达到3~6欧姆,充电效率自然下降6倍到12倍。所以数据线的选择十分重要。
2、 锂电池 在电量非常低的时候会启动锂电池保护,此时手机不能开机、充电初期也没有反应,充电时间也会变长。被充电的手机需要等待很久才能唤醒电池,关闭保护功能。所以尽量不要等到电量耗尽时才想起充电。
3、 众所周知,手机开机后,各种程序就一直在运转,将消耗较多电量,自然会拖了“充电速率”的后腿。所以充电时尽量关掉一些App,关掉手机屏幕。当然,如果能够关机或调至“飞行模式”,就能更省电,充电速度就更快了,只是对大多数人而言,为充电彻底切断与外界联系还是不大现实的。
4、 另外,一些朋友喜欢通过电脑USB接口充电,相较于插在 插座 上充电的方法,这样充电要花更长时间。一般情况下,电脑前置USB端口的最大输出电流仅为05A,充电速度很慢。如果非要使用电脑USB接口充电的话,可以用电脑后置USB端口,因为其电流比前置端口稳定,充电速度相对快一点。
我的是mate8移动版的,百因为信号不好卡都换过了,按照下面这个有所改善,之前都是几b,几k,现在反正是显示网络好度一点,是不是管用还在试,在花粉论坛上找到的,可以试问试。
设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)再点击右上角三个点重置为默认答设置”
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