卡托无法取出建议进行以下尝试:
建议使用标准取卡针,垂直方向插入卡托孔,稍微用力将卡托顶出,然后将卡托从手机上拔出。如果取卡针无法顶出卡托,可以稍微加大推力。若还是无法弹出,请您提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。查询华为客户服务中心地址信息方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
如果您的手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标,或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明您的SIM卡无法识别,请按照如下方法排除是否SIM卡问题:
1请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
2请观察SIM卡外观是否良好
(1)观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。
(2)如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内松动,产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3请测试SIM卡能否正常使用
如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别,或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务
无服务跟SIM卡、网络、设置、及手机都有关系,建议用排除法:
1、检查下SIM卡有没有插好,取出SIM卡后重新安装,重启手机试试。
2、检查有没有插入错误的SIM卡(如移动机插入电信SIM卡等)
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。
4、尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。
5、网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)
6、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
7、备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。
8、如果以上方法还是无法帮解决问题,可能是卡槽坏了,建议将手机送到售后网点检测维修。
若使用的是vivo手机,卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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