若手机经常死机，建议您按以下方法操作，尝试避免死机的情况：
1、进入手机设置--更多设置--系统升级检测并更新手机系统。
2、固件升级恢复手机系统，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
3、关闭不需要使用的软件后台程序。
您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理： ①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service-maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
1、时常一键加速清理后台程序，释放运行内存，提高手机运行的流畅性。
2、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
3、将手机中不常用的第三方软件卸载，避免内存不足导致的手机卡顿。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。此操作前请备份好手机中的重要数据。
1，将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信/qq清除数据，
2，将手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
3，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4，建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态）清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。
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