魅蓝note2突然应用打不开了怎么回事?

解决办法：

1在手机的设置——应用管理里，打开APP，选择清除所有数据。

2卸载APP，清理应用缓存，然后重新安装尝试。

3建议刷其它版本的flyme系统，尝试安装体验。

4建议到魅族社区和工程师反馈，请工程师在后续中优化。

系统设置版块

1、为何系统卡顿

原因：开启的后台过多或者垃圾太多。解决办法：进入安全中心，清理垃圾和后台运行软件，关闭不常用的软件的自启动。

2、移动数据网络无法登陆flyme账户或者同步数据失败

原因：运营商DNS劫持，正解决中。

解决办法：切换数据，WIFI网络，不是同一个运营商就可以同步。

3、为何待机耗电厉害

原因：可能是开启4G网络并且运行后台较多。

解决办法：可以清理后台运行软件，清理垃圾，不需要浏览网页或下载时建议设置2G待机，关闭GPS WIFINFC, 移动网络及蓝牙。

4、无法显示smartbar的返回键

原因：设计如此，开启悬浮球或者设置home键触摸返回功能（pro机型）是无法显示smartbar返回键的解决办法：若想开启smartbar，需要关闭将悬浮球和关闭将home键返回功能。

5、什么是双清？什么是清除数据？如何双清？

1双清是进入手机设置 -关于手机-存储-清除手机数据-将清除数据和应用，格式化存储盘打钩-开始清除(和音乐之类的文件都会被清除掉)

2清除数据不需要格式化存储盘。方法见1

6、QQ，微信等软件无法后台运行

原因：有可能是没有加入进程白名单和开启自启动，可能是固件问题。

解决办法：在安全中心进程加入白名单，也不要将软件加入内存加速选项，开启自启动，必要时开启通知栏推送

7、为何无法切换A和D模式？

因为root后是不能切换模式的，因此想切换A/D模式不能root。

8、MX4 PRO有消息来时呼吸灯不闪烁

1、可能是使用了免打扰功能，取消可以在设置里的声音和振动， 设置一下免打扰的项目

2、可能是系统bug，重启手机或者等修复固件

9、无法开机或者刷固件失败或者刷完机不能进入桌面

用电脑下载一个完整的固件包，然后手机进入Recovery模式后(长按电源键+音量上键，没有反应就多按几秒），数据线连接电脑，这时候在电脑磁盘中会读出一个叫Recovery的磁盘，将固件放入根目录，然后清除数据刷机即可（可用音量键和电源键配合操作）。

10、MX4 PRO指纹识别率低或是无法识别

原因：手指较湿润，某些第三方弹窗软件有弹出信息

解决办法：录入指纹的时候建议多角度录入，用较湿润的手录入一次。关闭第三方弹窗软件消息后解锁。

11、如何开启手机系统权限（root）

设置-账户-登录个人flyme账户-账户个人中心-开启系统权限（root有风险，出问题不保修，不建议root）

12 、系统自带数据备份

设置-关于手机-存储-备份手机数据（可备份通讯录，wifi密码，应用及其数据）

数据会保存在手机存储，双清格式化存储盘会把数据删除，注意将备份数据另外保存

如果手机一开始正常，玩着玩着就这种情况，那么手机就是没电了。这种情况简单说是手机进入了休眠状态。是正常情况，

这种情况的原因和解决方法是：

1、充电指示灯一直闪红灯，开不了机，说明是把手机电量耗尽了，用到自动关机了。电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。可以取下电池，五分钟后，连接充电器充电半小时以上即可开机。可以连接充电器进行充电。此过程中，手机LED最初可能会不亮，几分钟后LED的红灯开始闪烁并且越来越快，当红灯不再闪烁而常亮的时候即可开机。

2如仍旧不能修复，请尽快到就近的维修站去检测维修。

建议在使用时不要将手机用到自动关机才充电，最好是在手机提示电量低的时候就充电，这样有利于手机电池的保养。

1，确保手机话费充足，咨询运营商客服，查看套餐状态是否正常。重新激活上网功能。

2，运营商网络状态正常，换一个位置上网也可以。切换网络模式

3，重启手机。

4，重插手机卡，或者更换手机卡测试，剪卡的建议更换Micro  SIM 卡 。

5，在手机设置>>网络>>APN>>选择NET接入点试一下 。

6，重刷固件，清除数据。

7，到当地魅族专卖店咨询售后

与所属的运营商联系确认是否存在服务异常（如手机欠费、所在环境信号差等问题），如果都是正常的，可以进行以下操作：

1、查看手机是否设置了移动数据限制；

2、更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障；

3、若故障依旧，建议备份好手机数据之后，更新最新固件，然后切换网络模式（设置--网络/双卡与网络）进行检查；

4、无法排除故障，送去检修。

固件损坏通常是用户在下载固件过程中因网络不稳定造成的数据包丢失现象，这里建议:

在网速环境较好的情况下来下载固件

下载完毕固件，请提前校验MD5值。

如何校验：

用手机wifi下载固件的用户，进入自带的下载管理，勾选固件，点击底栏处MD5标志即可计算MD5，和官网验证一致就不会出错。

用电脑下载固件的用户，下载完毕后，用HASH软件来进行校验即可。

原因：

1连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。

2下载其他格式的视频播放如MP43gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。

3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。

4若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。

5若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。

手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：

1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，建议重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。

2手机突然间出现这样的问题，建议将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。

　　按照以下方法尝试：

　1、重启手机，查看问题是否解决；

　2、重新刷新当前固件或者升级到最新版本的固件系统建议清除数据：

　3、如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜：

　手电筒打开步骤:

　1、首先打开手机，进入界面找到系统工具，进入系统工具打开工具箱：

　2、首次进入工具箱，弹出对话框点击允许：

　3、打到手电筒图标，点击手电筒打开开关即可。