闪充/超级闪充
如果您的一加手机支持闪充/超级闪充,在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时,发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、若有条件,建议可更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中,一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往OPPO官方服务中心由专业的工程师为您进行检测处理。
普通充电
如果您的一加手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用原装充电头及充电线,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。
2、您可以更换充电头和数据线尝试,排除充电头或数据线异常导致。
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小,充电速度变慢,建议在手机充满电后再使用手机。
4、清理手机后台运行程序,重启手机尝试。
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系,气温过高或过低都会使手机充电速度变慢,请在适宜的环境温度下使用和充电。若尝试以上方法后,手机充电速度仍然慢,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
使用USB充电慢
1、电脑USB接口一般只能提供500mA(毫安)的充电电流,部分台式机前面板接口有可能连500mA(毫安)都达不到,由于USB接口提供充电电流过小,而现在手机电池容量较大,所以充电速度会很慢;
2、建议您尽量使用标配的充电器进行充电,如果确实没有充电器,当您使用电脑USB接口充电时,也请您尽量不要一边充电一边使用手机,将手机后台程序进行清理,可以减少放电,增加充电速度。
手机充电到高电量后充电速度变慢、充电功率降低
若支持SUPERVOOC充电的手机直接从高电量(91%及以上)开始充电、支持VOOC充电的手机直接从高电量(85%及以上)开始充电,为了提高电池使用寿命,保护电池不瞬间过压,将智能切换到低功率档位(5V2A)充电,因此在这种场景下的充电时间会比较长。这种情况不会影响您的正常使用,还请您放心。
若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
请按照下列方法进行检查:
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
(1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
(2) 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
(3) 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
(4)请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线,到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
现在的智能手机大多都是内置电池,一加手机也是内置电池。
死机的处理办法:
1、长按开机键15秒即可强制关机重启。
2、长按开机键和音量加键,手机会强制重新启动。
3、可以尝试按开机键和音量减键,进入工厂模式。
4、如果以上方法都不行,可以用到售后检修。
1保持手机开机状态,连接充电器充电(USB和线缆充电均可)
2手机LED变成绿色后说明电池已经充满,把手机从充电器拔下
3关闭手机,再连接充电器充电,让手机再次充到LED灯变成绿色
4拔下手机充电器
5手机开机,等到手机开机并完全进入系统后,迅速关机
6再次连接充电器到已经关闭的手机,等待几分钟后LED灯会再次变成绿色
7把手机从充电器拔下开机正常使用
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已经取得root权限的手机:
第一种方法(推荐使用):
1手机用完电,把手机重新开机,等待自然关机,这一步是彻底放电
2手机保持关机连接电源充电(充电时间不少于12个小时,充电期间不能断电,不然就得重新开始第一步)
3手机保持连接电源状态开机,进入RE管理器或同类工具删除/data/system/batterystatsbin这个文件,然后将电源拔下,马上重启手机
4正常使用直到手机没电为止,以后正常使用就可以了
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第二种方法:
1保持手机开机状态,连接充电器充电
2手机LED变成绿色后说明电池已经充满,把手机从充电器拔下
3关闭手机,再连接充电器充电,让手机再次充到LED灯变成绿色
4拔下手机充电器
5手机开机,等到手机开机并完全进入系统后,迅速关机
6再次连接充电器到已经关闭的手机,等待几分钟后LED灯会再次变成绿色
7启动手机进入recovery模式(同时按住手机返
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回键和电源键启动),然后选择wipebatterystats即可
第三种方法:
1开机,连接上充电器,直到指示灯变绿
2拔掉充电器,关机,接上充电器,直到指示灯变绿
3拔掉充电器,开机,进入系统后,关机,接上充电器,直到指示灯变绿
4拔掉充电器,开机到recovery里面的advanced菜单里面wipebatterystatus后重启
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