oppor9s应用加密忘记密码了怎么办

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。

如果您忘了隐私密码，请参考以下方法处理。

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO服务中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

建议您可以按照以下路径开启应用加密：ColorOS12及以上版本：进入「设置＞权限与隐私＞应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。ColorOS110-113版本：进入「设置＞隐私＞应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。ColorOS70-72版本：进入「设置＞安全＞应用加密」，输入隐私密码，选择需要加密的应用选择开启加密。温馨提示：①ColorOS50及以上版本：使用“应用加密”需要先设置隐私密码。②ColorOS50及以上版本：可设置“锁屏前免验证”，加密应用退出后在锁屏前再次打开，不用验证应用加密密码。③ColorOS11及以上版本：应用加密改名为应用锁，在控制中心添加应用锁的快捷开关，您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。因手机系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。

应用加密（应用锁）的设置方法

开启应用锁（应用加密）功能之后，打开应用前，需要验证隐私密码（或指纹、人脸），以保护应用隐私。

设置方法：

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。

ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。

ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。

访问加密应用：

1、使用隐私密码访问：若应用已被加密，访问时需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容。

2、使用指纹和面部访问：您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。

进入「设置 > 权限与隐私 /隐私（安全） > 应用锁（应用加密）」，输入隐私密码后，在应用锁（应用加密）界面点击右上角“：”或“齿轮”设置图标，进入应用锁（应用加密）设置，打开“将指纹或面部用于应用锁（应用加密）”的开关即可。

取消方法：

1、 ColorOS 11及以上版本：

（1）单独关闭应用的应用锁：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面的已加锁应用中，选择应用进行关闭。

（2）关闭应用锁功能：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面，点击右上角“：”设置图标，选择“关闭应用锁”进行关闭。

2、ColorOS 50-72版本：

进入「设置 > 安全 > 应用加密」，输入隐私密码，在应用加密界面，找到带有“小锁”图标的应用，点击该应用，关闭“启动密码验证”开关。

温馨提示：

① ColorOS 50及以上版本：使用“应用加密”需要先设置隐私密码。

② ColorOS 50及以上版本：可设置“锁屏前免验证”，加密应用退出后在锁屏前再次打开，不用验证应用加密密码。

③ ColorOS 11及以上版本：应用加密改名为应用锁，在控制中心添加应用锁的快捷开关，您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。

1、如果您帐号绑定的手机号还在正常使用中，且能接收验证码，建议优先验证手机号接受验证码后重置密码，后续再重新安装软件即可；

2、如果手机号不使用了，可以在帐号管理后台查询帐号是否有绑定邮箱，如有绑定，可以在「手机设置>帐号>安全中心/登录与安全>修改密码>忘记密码」，验证邮箱验证码后重置密码。

下载或安装软件提示需要密码验证怎么办，您先别着急，我来给您支招：

1、非软件商店下载的软件安装时提示需要登录帐号：

这是正常现象哦，出于安全考虑，为了防止恶意安装行为，除了在自带应用（如自带浏览器、游戏中心、软件商店等）中下载安装软件，在其他第三方软件下载安装软件都会要求输入欢太帐号密码，才允许安装。

2、软件商店下载的软件安装时提示需要登录帐号：

您可进入「手机设置 ＞ 顶部的搜索框输入“安装身份验证”或“身份验证”」页面，选择“非软件商店安装进行验证”再试。

温馨提示：

“安装身份验证”或“身份验证”功能后续会陆续下架，届时安装应用时系统不要求验证密码，以方便安装；但当检测到下载的外部应用有病毒、广告插件等风险时，系统还是会要求验证身份，以保护用户的手机安全，建议您通过软件商店搜索下载应用哦。